电商数据分析的底层逻辑
1、销售额下降幅度较大销售额下降30%以上,就要检查别的指标,访客、转化率、客单价都要仔细盘查,并找出原因优化(活动和高客单除外);
2、访客上涨
分析是哪个渠道流量在上涨,优化并稳住它;
3、流量下降了
检查店铺数据,是不是坑产下滑了,竞争对手是否来抢流量了,近三十天的数据是否有起伏,售后指标是否有问题;
4、分析流量来源
流量来自于什么地方,免费和付费的占比,每一天流量入口和前一天有什么变化;
5、分析转化率
看下店铺流量来源,流量是否精准
是不是有差评,自己产品的收藏和加购行不行,再分析一下哪些地方的转化率没有优化好,如主图,视频,详情,评价,买家秀,问大家6、分析客单价
将自己的客单价和竞争对手进行对比,看看对手zu1新的店铺活动。
7、跳失率
指的是进来啥都没干就走了。如跳失率太高,则看下页面详情和流量是否精准8、浏览量
3倍率以上就算深度浏览,低于2.5就要分析自己页面是否需要优化9、分析平均停留时间
分析访客是否精准,页面是否够好;
10、分析点击率
分析自己的流量是否精准,图片是否有吸引力;
11、分析询单转化率
看一下客服的聊天记录,看一下聊天有没有需要改善的地方,分析一下自己的客单价,客单价不同,转化率也是不同的;
12、分析复购率
否有做私域、老客户管理做的怎么样,分析自己的产品是否有回值;
13、分析投产比
分析产品的引流是否精准,产品的转化率如何,产品的PPC多少,行业的RO1是多少;
14、地域分析
看自己的访客和成交主要是来自于哪个省份,优化自己的产品和投放广告的地域;
15、分析人群标签
店铺人群不精准可以使用付费去拉,看进店人群和转化人群是否差距太大
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