中小卖家对于店铺转化率是十分在意的，可能一些大卖家关心的是访客、流量问题，但对于中小卖家来说，转化率就是店铺的命脉！
一、怎么判断你的转化率出问题?
转化率的问题主要在四个数据点上做参考，而这种参考应该是一种系统的发现，也就是说，你需要全方位的去看，才能找到自己的转化率是不是有问题，以及核心问题到底出在哪里。
先跟行业均值比较你的综合支付转化率
打开生意参谋，在首页就可以看到你的综合支付转化率跟同行同层均值对比的情况，一般情况，如果你的这个综合支付转化率远低于行业均值的话，都意味着你的流量转化不行，显而易见的，搜索引擎就会减少对你免费自然搜索流量的扶植。
高客单价的东西，转化率低这是必然的。所以，你在看你的转化率的时候，一定要综合肯大家来看，最好的情况当然是客单价高，转化率也高。因为这两个因子共同作用的因素就是产出，而产出是真正决定你消化流量的能力的。
再看你的变化趋势
一般情况下，每一个店铺的支付转化率都是比较稳定的，不太会出现持续的上升或者下降或者大起大落的情况。但是我们需要考虑一些特殊的时间点，比如大促当天转化率高，但是前后转化率就会低，旺季转化率就会高，如果你参加了天天特价等活动，当天的转化率就会低，等等具体情况一定要考虑进去。
对比流量结构考虑转化率的问题
不同的流量入口，转化率肯定是不一样的，比如搜索流量和直通车流量的转化率肯定是比较高的。所以如果你的支付转化率低于行业均值的时候，你还要看一下你的整体流量结构。
还要看一下搜索进店的关键词精准度，这种情况经常出现的，很多淘宝卖家选词的时候选的不好，所以进店关键词不少，但是转化率很低，这种情况是最需要引起关注的，因为你这个转化率太低的话，会最直接的体现你的消化流量的能力不行，是最容易大幅度引起搜索排名下降的。
二、转化率下滑的原因及应对策略
当你店铺的转化率出现下滑的时候，一般有以下的愿意可以去考虑，然后去制定相应的策略：特殊的时间点引起的转化率下滑。
一般都是大促，在大促前，整体大盘的转化率都会有不同程度的下滑，因为大家都等着在大促当天打折呢。如果你在大促前能够保证整体转化率下滑的速度比大盘下滑的慢，那么你就很优秀了。那么这种特殊时间点引起的转化率下滑，我们应该如何去处理呢?
你要注意，大家之所以不转化，是为了在大促当天去下单，所以收藏和加购这两项指标都应该是高的。所以，一般大促前，你都要想办法去优化这两个指标，去抵消转化下滑的影响。如果你的转化下滑了，然后收藏加购的指标没有变化，甚至下降了，那么大促当天，你的搜索流量基本也就废了。
进店流量结构发生了变化，比如突然有了大量的来自于手淘首页的流量的时候，这时候你的转化率肯定是会下滑的，此时你只需要看一下跟行业均值对比，你的手淘首页流量有没有比较差，如果都OK，是可以不用处理的。
三、客单价的问题
对于一般店铺来说，客单价都应该是非常稳定的一个因素，所以不会出现明显的波动。但是这里有两点还是要注意一下的：
上活动一般会导致客单价下降
如果你上活动了，活动价格比平时的销售价格都要便宜，并且大多数的情况下，消费者都是冲着活动商品去的，除非你的关联销售做的很出色，否则客单价基本就是货单价，当然有一些商品可以通过大量购买来提高客单价。比如消费者平时买一个，因为便宜，活动的时候可以买两个甚至三个等等。
要跟行业均值对比
你的客单价不能太低于行业均值，如果比行业均值太低，同时转化率的优势又不明显的话，那么对你自然搜索排名的影响就会比较大。
转化率、客单价两个因素分析你转化不好的原因，你应该也有了如何提高转化的方向了，那么接下来的事情，就是要按照这些点来做分析，来对店铺做整改。
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