因为在知乎回答过关于拼多多代运营的问题,最近很多网友会邀请我来回答关于拼多多代运营的问题。为了方便网友了解,我把我的经历分享给大家,希望对网友有帮助。
我是在今年4月初接触代运营的,是在抖音视频看到的,短短的10多秒,视频展示了一周的,一个月的营业额,那可真是个可观的数字,一个月营业额是大部分上班族一年的收入,出于要挣钱的想法,多了解些途径试试,加了对方的联系方式。
之后就是招商业务员开始疯狂的介绍服务模式,收益情况。因为之前的一些经历,在这种事上我比较谨慎,并没有很快决定,对方就过几天发一个网店的收益图,刺激我的神经,我也持续的问问题,让我的疑问都寻找到答案。他们朋友圈还经常发其他客户的感谢截图,搞得人人能挣钱一样。模式是,代运营两个店,运营费1389,一年的时间,他们负责选品,上架,下架,推广。我这边负责客服,另外每个月25元的上货软件服务费,每月盈利的20%付给对方公司,剩余80%是自己的,属于半托服务。代运营4个店,运营费2万多,一年如果收益不能弥补费用,会全额退费,所有运营都是代运营负责全托服务模式,每月盈利的30%给代运营公司。
经过近一个月的沟通,我决定试试两家店,在打款前我确认了很多问题比如盈利模式,客服工作,售后工作,而且还通过视频通话看了代运营公司。就这样,我以为是一个机会,进去了。尾款打完合同寄过来后我留了个心眼,没有马上签寄回去,放了几天,小店开好一个,然后刚好遇到五一,合同就一直没寄。
网店开好后,对方运营人员很快上了20多款商品,刚开始流量每天几个,我看了商品就觉得有问题,都5月份进入夏天了,上传的商品是加绒打底衫,线衫等,我的天当我是傻子吗?我马上给对接人打电话投诉,对方说会找运营人员沟通,马上上架了200多商品,盆栽,流量上升了几个。
后来就是5.1假期了,此时店铺已经运营10几天了,总流量20左右,有时候一天都没一个流量,我越来越觉得不对劲,就给运营留言,咨询给我的店铺做了什么推广?结果一直没回复。第二天,我已经决定要退费了,跟当时的业务员联系说了要求全额退款,对方说要反馈经理,他没权限。加了经理联系方式后,又开始推诿,几天不回信息,我表明回去12315和工商局投诉,也没任何说法。假期打了对方公司电话是那种不通的状态,不是无人接听。
假期结束后,依然是那种不处理的态度。打电话到12315投诉说我不是消费者,我属于经营者,不能受理。投诉到工商局也是同样的理由不受理。那几天被这事搞得心情烦躁,后来实在没办法,投诉到21聚投诉网站,第二天有个网站上发布了一篇关于拼多多代运营是否可靠的文章,引用了我的案件。刚好这篇文章被对方公司其他客户看到,就去找公司确认。此时,对方公司开始慌了,换了个更高级的人联系,说会处理好的,业务员也被开除了等等,让我去把文章撤了。当天就把钱退了,还找到发文章的人,请我联系下撤了文章,我也不想把事情搞大,后来就联系了博主,让他把文章撤了。
糟心的事终于解决了,我也算明白了代运营套路。拼多多对于新店有流量扶持,所以只要在店铺上传同款爆款,总会有客户看到,再花钱打个广告会有流量。当有客户下单后,你就需要去拼多多找同款,价更低的下单,输客户地址,这样就赚去了差价。但是风险是,拼多多找不到同款时要联系买家撤单,更糟心的是,为了让你的店铺有订单,代运营可能招人,收到货后过几天退货退款,浪费精力。
这就是我的一个不开心的代运营经历,招商时业务员随口乱说,随便承诺,交钱了就不是那么回事了。真的是糟糕透了,交了钱想要退真的比登天难。希望给网友一点帮助,不要轻易签合同,不要轻信销售的话。

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