其实将一家网店开起来后,很多新手卖家都会感觉到很茫然,不知道如何下手去经营。这也就是所谓的万事开头难,其实这也没什么可怕的,只要开好了头,接下来的一切事情自然就水到渠成了,所以新手卖家这时候可不要松懈,以为没事可做,现在要做的事情是如何开好头。
明确的方向和计划
对于新手卖家来说,最开始要做的就是明确好方向和制定计划,只要这两条做好了,做事就会有条不紊。这里所说的方向,包括店铺的主要经营方向、款式风格以及目标客户人群等等。当这个方向确定了以后,就要开始制定计划,像店铺装修、店铺运营推广、产品采购、物流选择等一系列工作都要做到位。
货源的选择要慎重
很多新手卖家在开店之初不知道怎么做,所以就跟风模仿别人,这看起来好像很省事,其实是一个极度危险的举措,因为别人的成功并不是那么容易去复制的,只有适合自己的才是最好的。所以在选择货源的时候一定要慎重的考虑清楚自己到底适合经营什么。
开店之后要会打理;店铺的打理工作除了日常的销售活动以外,最主要的就是店铺装修、流量优化以及店铺推广。
店铺装修
新开的店铺一样要做好装修工作,即使不懂也要去请教和研究,然后分析并结合自己的产品去装修自己的店铺。好的店铺装修,自然会影响到买家的购物心情和对店铺的信任度,自然也就回影响到店铺的转化的成交。
店铺运营
这项工作看起来简单,实际上对于新手来说确是很困难的,要知道想要让别人知道自己的店铺,还是需要时刻优化自己的店铺的,这些优化包括宝贝上下架时间、宝贝标题的优化、店铺营销和促销活动等等。大家需要知道,现在做淘宝不再是单枪匹马单干的时代,卖家一定要找到自己的圈子,多多与他人交易。可能你苦苦思索的东西,别人早已知道,学会抱团取暖,才能走的更远。
店铺推广
店铺的推广工作可以说是淘宝店铺发展的重中之重,比如说直通车、钻展之类的付费推广工具,以及搭配套餐、店铺优惠券之类的免费推广工具等都是需要自己研究和使用的,只有善于利用这些推广工具,才能做好店铺的推广工作。
细节
自己的店铺一定要注意细节。现在的淘宝越来月注重品质,很多人就认为品质就是产品的质量,其实这只是一部分,你的服务态度等等很多都属于品质。
我记得我九月份的时候卖的一款裤子,有一个客户来找我退货,我很爽快的就给他申请了,而且跟她叮嘱很多次退货要怎么操作,要注意一些什么,告诉他要保存好快递底单,万一丢了件可以找快递赔偿,记得及时把快递单号填到申请退款的地方,这样我们好方便第一时间给她退款,第三天了她都没退货,我在旺旺上又提醒一遍让她及时填写快递单号,半天她回复我一句不退了,我问她为什么,她说买这么多次东西第一次遇到我这么好的卖家,所以不退了。
然而我想跟你说的是这并不是我第一次遇到这种情况,遇到了很多次了,真的很多客户都会因为你服务好而感动的。既然你是做商家,卖的是产品做的是服务你就要有一个服务的精神,不要因为退货退款就不爱搭理客户,时刻记得这本来就是你应该做的。
举这个例子告诉大家这些小的细节你做好一个便胜过对手一分,慢慢的你会发现你越来越厉害。就像我说的宝贝上架了淘金币,爱心宝贝,打折,手机专享,花呗银联支付能开的全部开了,每一个加权一点点,积少成多。

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