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京东的退款流程通常包括以下几个步骤：
登录京东账号。首先，使用京东账号登录京东官方网站或京东APP。
查找订单详情。登录后，点击“我的京东”选项，选择“订单”查看订单列表。
申请退款。在订单列表中找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面。在订单详情页上，点击“退款/售后”按钮。
填写退款申请。根据系统引导，填写退款申请所需的详细信息，包括退款原因和退款金额。确保提供的信息准确且完整。
等待退款处理。提交退款申请后，需要耐心等待京东处理退款。退款过程可能需要数个工作日，具体时间取决于银行或第三方支付平台的处理速度。
此外，如果遇到退款难题或需要人工介入，可以联系京东客服。如果选择到店自提方式购买商品，可以直接前往京东自提点进行退款操作。在高峰期，退款申请可能会增多，导致客服响应时间较长，因此需要耐心等待。
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