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京东黑号指的是无法在京东商城领取优惠券，无法参加秒拍，无法开通白条和金条，严重的甚至会无法购物。
黑号是多次无理由退货，多次骚扰客服干扰京东正常工作，多次差评，多次下单后拒绝收货，大量领取优惠券后不使用，还有一些非正常的购物行为等等都会出现被拉黑的情况。
高风险等级用户的判定主要根据下述用户行为分析准则：
1、多地点下单，比如，北京、西安、沈阳、上海、广州什么的(防止代下)。同一个地方下多地址，多电话订单没事。
2、有拒收行为。
3、有拆单行为。
4、使用小额京券，大量自提秒杀商品(3单，就算大量了)。
5、历史上使用过3个及以上增值税开票信息。
6、无理纠缠在线客服、电话客服。
7、图书、电器等一单下多个(比如图书每种5本以上、电视好像一个订单里面超过2个）用来防止经销商进货。
8、频繁取消订单。
9、大量自提满足免费配送条件的订单（同类商品越多，等级越高）。
10、短时间(比如三个月)内购买多个同类高值商品(比如多个iphone、多个电视、多个笔记本等)。
11、和超过5个帐号使用同样的收货信息，如果订单商品雷同就应提高风险等级。意思是总是找人下单自己也会被黑。
12、大量使用礼品卡下单（比如您一年消费4万块，95%以上使用礼品卡结算）。
京东黑号洗白的方法：
小金库支付款
实在不行开通个PLS，一个月的免邮券够花，还可以增加。
切忌频繁。
不要贪图拆单免运费或用券。
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