开网店
开网店
当前位置:首页 > 代运营 > 抖音代运营

抖音商家开通配拦截服务操作指南

4304评论发表时间:2024-06-01

该服务由每个仓库维度来衡量。

每开通一项新的基础服务(订购一个新的仓库),都需要对那个仓库进行单独的“订阅”操作,但是“开通服务配置”只需要做一次(不需要反复点击服务配置页面的开通按钮);订单状态为冻结已启动、冻结正在进行、冻结成功和冻结失败的订单不能再次冻结。

一、服务介绍“分发拦截”是一种4PL模式的增值服务。

在保税仓备货的场景下,商家可以对已经送达签收的包裹在线发起配送拦截指令,并可以在系统中查看拦截结果等相关信息,减少售后资金损失和客户投诉。

服务:在保税备货业务场景下,商家可以对已进入国内发货环节的在途订单包裹发起物流拦截,平台将协助商家拦截并返回拦截结果;商户可以在拦截功能中查看和管理拦截记录。

服务性质:有偿服务。

具体计费方式请参考“震店后台-服务下单-增值服务-发货拦截”的协议报价。

注意:该服务只能在跨境进口供应链管理服务(4PL)模式下开通;该服务仅针对保税备货(BBC)业务场景;只有满足订单退货的第二个入站服务的要求,才能开通该服务;二、操作指南开通这项服务有两个基本步骤:1 .订单,2。

配置并打开。

1.订单服务运营路径:震撼门店后台——供应链——供应链服务——服务订单——4PL服务商城第一步:在页面的“增值服务”中选择“投递拦截”服务,点击“订购服务”第二步:选择需要生效的仓库并确认(仅支持单选)第三步:阅读并同意服务协议。

第四步:提交认购申请后,请耐心等待平台审核,一般持续1个工作日。

第五步:审批通过后,服务订单完成。

审核通过后,商家可以在服务订单中心页面查看已订购状态的增值服务,按照操作说明操作,打开服务配置后即可使用。

注意:每次新的基础服务开通(订购新的仓库),都需要为基础服务订购的仓库重新订购配送拦截服务。

2.打开增值服务配置完成服务订阅后,商家需要在服务订阅-服务配置页面打开配置(订购后默认不会打开)。

配置打开后,系统稍后会判断是否提供该服务,之后会判断是否提供该服务。

操作路径:震店后台-供应链-供应链服务-服务订单-服务配置页面,点击分销拦截服务右侧的“取消配置”,跳转至拦截服务配置页面。

在分发拦截服务的配置页面底部,单击右侧的切换按钮。

按钮开启后,服务在仓库(订阅时选择的仓库)生效。

注意:每次订阅一个基础服务(订阅一个新的仓库),需要单独订阅仓库,但只需要打开服务配置一次(不需要重复点击服务配置页面的按钮)。

3.启动订单拦截商家下单并配置开通服务后,可在摇一摇店铺后台查看对应的“分配拦截管理”功能;对于发货后未签收的订单包裹,商家可以在系统中发起拦截指令。

操作路径:震撼门店后台-供应链-供应链服务-带拦截服务-服务管理页面,选择对应订单,点击右侧“拦截”字样。

在这个页面,商家可以拦截一个要拦截的订单,或者批量拦截。

如果需要批量拦截,选择相应的订单,点击顶部的“批量拦截”字样。

注意:操作拦截后不能取消拦截;订单状态为“冻结已启动”、“冻结进行中”、“冻结成功”和“冻结失败”的订单不能再次冻结。

4.查看和管理商家下单并配置开通服务后,可以在店铺后台查看对应订单的拦截状态、拦截数据看板等信息,还可以查看对应订单的详细信息。

路径:震撼店铺后台-供应链-供应链服务-带拦截服务-服务管理页面点击“查看详情”可以查看具体的拦截文档信息,包括操作记录日志等。

 

相关专题:

推荐阅读:

最新评论