无论是传统的线下商场，还是便捷的网购，赠品都是所有消费者无法拒绝的“羊毛”。
合适的礼物不仅能促进用户快速下单，还能提升品牌口碑，提前种下新品，增强直播间的互动性。
目前，礼物工具支持“即买即送”功能:针对某一特定主产品绑定多个礼物，提供更清晰的C端展示和更规范的履约流程。
朋友们，快来学学怎么设置吧！一、用户端风格在用户直播间的商品列表和整个购买路线中，可以清晰的看到活动商品的【送赠品】标识，清晰的展示赠品信息，有效提升商品的吸引力，促进更多的交易。
二、业务设置2.1操作入口入口:进入震撼店后台-营销-营销工具-礼品活动，点击立即创建，进入活动创建页面。
2.2创建活动需要填写的信息:活动名称和活动时间需要做的事情:选择礼物→选择主产品(加货)。
选择礼物。
你可以选择两种类型的礼物:出售的礼物或不出售的礼物。
在一次活动中，您最多可以添加5份礼物。
待售赠品:普通商品添加赠品活动属性，无需审核即可赠送。
支持的赠品:可销售普通商品、跨境商品、单sku包装商品。
不支持的赠品:拍卖，存款搜索，虚拟商品，特殊商品:一两件奶粉，不能当礼物。
下架的货不能当礼物。
多sku商品不能作为赠品。
作为主打产品参加过赠品活动的商品不能成为赠品。
非礼品销售:在赠送活动中创建的商品类型必须经过批准才能赠送。
点击右上角的【新不卖礼物】即可创建。
注意:1.只有当所有礼物都处于有效状态时，活动才会显示在用户端。
如果任何礼品处于审批失败或无效状态，则该活动无效。
2.赠品不需要商家创建商品库存，但是商家在活动中添加活动库存时，需要生成与活动库存相同的赠品商品库存。
非销售礼品:点击右上角【新建非出售礼品】，按要求填写非出售礼品信息。
注意:商家制作非销售商品时，只能选择店铺经营范围内的品类，以实际展示为准。
对于需要商品资质的商品类别，不允许填写非销售产品的“商品明细”。
礼品信息(预计4月14日上线)每种礼物的礼物数量:该礼物对应的礼物数量应为1到20之间的整数。
礼品套装总数:主礼活动的限购数量(注:主礼数量乘以礼品数量需要小于礼品总库存，否则保存不成功)。
需要库存:礼品库存不再需要设置，而是由系统根据“可以销售的礼品数量x每个礼品赠送的礼品数量”来计算。
主要产品点击【添加商品】选择参与赠送活动的主要商品，最多50个；支持的主要产品:普通商品、跨境商品、全预售商品、打包商品。
不支持的主要产品:虚拟商品(含教育类商品)、存款搜索、拍卖类商品、奖品、非出售类商品、特殊商品:奶粉一两。
已经成为赠品活动赠品的商品，不能成为赠品活动的主要产品。
*注:当主打产品为“食品”时，赠品不能为“洗洁精/消毒剂、农药”，当主打产品为“清洁洗涤剂/卫生巾/纸/香、农资、牲畜/养殖材料、农药”时，赠品不能为“食品”。
选择礼物&主产品后，即可提交活动完成创作~2.3编辑活动活动有效条件:活动在有效期内，赠送活动总数大于0。
管理和查看活动:您可以在活动列表中查看“剩余礼品套数/总商品套数”和活动状态。
编辑规则:活动开始前:所有信息都可以修改。
活动开始后:只能增加赠送活动总数。
2.4非销售礼品点击礼品首页右上角的【管理非销售礼品】，进入礼品管理页面，您可以对非销售礼品进行管理:添加非销售礼品。
检查礼品审批状态。
编辑礼物信息改变礼物的有效状态。
注意:新的或编辑过的产品需要经过审批才能上架。
2.5交付绩效用户下单后，商家可以在店铺后台查询相应的订单并发货。
※支持分单发货->退回多个物流单号2.6售后规则在每个主订单下，标有“赠品”的商品子订单不能发起售后；只有主产品的子订单才能发起售后；每个订单状态下的售后逻辑:发货前只退款，主礼单一起取消；送后售后场景，如果礼物没有送到，直接取消礼物订单；售后和售后场景，如果礼物已经送达，系统会提示消费者寄回。
温馨提示:系统只能根据平台上商家填写的发货状态来确认礼品的发货状态，并做出系统提示。
售后工作台页面更新:如果主产品订单是售后，平台会在售后工作台的列表页和详情页同步显示订单关联的赠品信息。
三。常见问题问:摇一摇店铺后台没有赠品？答:可能的原因:使用子账户登录，主账户没有为子账户开通相应的权限。
或者不支持礼品功能的BIC商店。
问:订单里没有礼物？答:可能的原因:(1)礼品库存不足，导致活动无法生效；(2)用户下单时app版本太低(Tik Tok(3)从设置达人专享价的直播间下单，达人专享价与普通赠品互斥；问:创建非销售礼品没有相应的类别？答:如果属于商家经营范围，请在【资质中心】-->【行业资质】中添加赠品所需资质。
问:礼品支持尺寸选择和型号选择吗？答:目前不支持多sku产品作为赠品。
问:店铺后台订单明细是否显示赠品？答:显示，订单明细中的赠品是0元。
问:如何实现买一送一？答:可以用几个优惠的营销工具来支持“第二个0元”的打造。
问:你们支持拆包发货吗？答:支持，详见2.5。
问:你们支持分仓发货吗？答:支持问:支持批量发货吗？答:支持问:参与平台定金预售活动的产品是否支持赠品的设置？答:作为主商品支持，不作为赠品支持。
问:您需要审查赠品活动吗？审查需要多长时间？答:跨界活动需要审核，非跨界活动不需要审核；礼物的架子需要被检查。
问:有什么办法可以设置用户选择2选1或者3选1的礼物？答:目前不支持。
问:有没有办法设置这个买2 A送B，买3 A送一C送一的赠品游戏？答:目前不支持。
问:有了达人专属礼物，主产品就不能限制了吧？答:支持问:如果达人在停播期间设置了通用赠品，在橱窗销售时会附赠通用赠品吗？是的，会的。
不拿达人专享价的时候，作为一般赠品生效。
问:在哪里可以查到直播间的礼物控制和治理规则？答:[非法营销-非法购买和赠送]实施细则问:商店销售包括礼品吗？答:不包括。
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