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一、京东的投诉热线是多少
1、京东消费者维权热线 400-606-7733
2、京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
3、愿景：成为全球最值得信赖的企业！
4、核心价值观：一体两翼“T”型文化价值观——正道成功、客户为先、只做第一。 [56-57]
5、“多”，为用户提供一站式综合购物平台。
6、“快”，自建物流实现极速配送服务。
7、“好”，坚持正品行货保证商品品质。
8、“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。
二、京东投诉电话
1、京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。
2、国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。
3、目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。
4、京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
5、电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。
三、京东消费者投诉热线电话
1、京东消费者投诉热线电话：950618和4006065500。
2、可拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号＋12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。
3、或通过“全国123115平台”进行投诉。以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。
4、为保护消费者权益，维护网络生态的清洁，销售商家（以下简称“商家”）不得出售假冒伪劣、盗版商品。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，申请京东介入的，京东有权依据本规则进行判定，若商家违反本规则或举证无效，将判定商家责任。
5、若消费者表示收到的商品属于假冒商品申请京东介入，商家需要按京东要求提供如厂家或品牌的经销凭证或授权书、商业发票、检测凭证等可证实商品为正品的相关文件（包括但不限于以上文件），以便京东核实处理。
6、以上内容参考：京东（JD.COM）-联系我们
四、京东怎么投诉
1.拨打“4006065500”JD.COM客服电话进行投诉。
2.如与JD.COM平台客服协商未果，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈。但消费者投诉，需要拨打商家所在地的区号+12315，JD.COM总部在京，即“010-12315”。
3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。
4.如果以上方法都无效，你可以向JD.COM总部工商局投诉。
5.如对当地工商部门的处理有异议，也可向国家工商行政管理局申请行政复议。当然，除了向JD.COM平台客服和12315投诉，还有以下渠道:
1.利用媒体平台进行投诉，如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、Sohu.com等。
2.申请消费仲裁发起集体诉讼。如果有共同需求的网友，可以互相联系，发起集体诉讼。
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