京东有运费险吗 京东运费险赔付账户怎么选择

本文目录

1. 京东有运费险吗
2. 京东运费险赔付账户怎么选择
3. 京东运费险怎么买
4. 京东运费险如何申请理赔

京东有运费险吗

京东没有买家运费险，但有卖家运费险。京东商城为减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，由保险公司向京东第三方卖家推出运费险（卖家版）保障服务。

当发生退换货时，卖家同意退换货申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

1、卖家登陆店铺后台，首页左侧第二个“运费险管理”，点击后可看到运费险申请页面，目前有两家保险公司供选择，可以分别查看两家保险公司投保协议，自主选择其中一家签约。

2、保险公司赔付金额与客户运费有差异，是商家原因的（如商品质量、少件等），则需要商家b齐差价；非商家原因的，建议商家与客户沟通协商处理；

3、运费险显示已投保，但核实客户未产生运费支付，运费险协议规则是以实际发生的运费损失进行赔付，商家判定后可操作不予理赔，但需要备注清楚不予理赔的原因；

4、点击另一个保险公司签约，该签约将在本次合同到期后自动生效另一家保险公司，保险公司状态为待启用。如下图：

京东运费险赔付账户怎么选择

1、京东运费险的在赔偿时可以选择开通小金库或打款至账户余额，也可选择自行绑定银行卡进行理赔，如因银行卡信息有误等原因导致银行卡理赔失败，可选择理赔至账户余额。退换货运费险理赔额度是根据您的收货地与卖家退货地之间的距离来判断的，具体以理赔到账金额为准。

2、申请售后时，寄件方式选择快递至第三方商家，理赔方式可以选择“返还券”选项，如选择此选项，运费险理赔款将以优惠券（白条券或者支付券）的形式发放至账户。

京东运费险怎么买

1、京东运费险叫做“退货无忧”，可以在确认订单页面购买。

2、一、在电脑桌面打开“京东”App。

3、二、进入京东后，打开商品的详情页，点击“立即购买”。

4、三、选择合适的规格后点击“确定”。

5、四、在“填写订单”页面找到“退货无忧”并点击“按钮”。

6、五、购买“退货无忧”后就会在总金额中进行合算，确定金额后点击“提交订单”即可。

京东运费险如何申请理赔

购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下：

第一步：您发起了换货或退款申请；

第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；

第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步：理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

1、首先打开浏览器，在浏览器中输入京东商城，然后点击搜索。

2、进入京东商城之后，然后输入账号和密码，点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单，点击我的订单，进入我的订单。

4、进入我的订单之后，选择需要退换的商品，后面有一个申请售后，点击申请售后。

5、点击申请售后之后，然后会看到商品下面有一个申请，点击申请。

6、点击申请之后，然后选择原因，写上问题描述，然后上传货物的图片。

7、最后点击左下角服务的协议，点击确认提交即可。

退换货完成后触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库。理赔款预计5个工作日到账，还请您及时关注账户变化，以实际到账时间为准。

参考资料来源：京东官网：购买了退换货运费险后，如何申请理赔？

参考资料来源：京东官网：退换货运费险理赔后多久可以到账？

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费b偿标准(1)

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费b偿标准(2)

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费b偿标准(3)

参考资料来源：京东官网：退换货逆向运费b偿标准(4)

参考资料来源：京东官网：京东退换货运费险理赔成功，在哪里查看是否到账？

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