开网店、网店装修、运营推广，尽在开网店网~
开网店
本文目录
淘宝买家拍了东西，可卖家没货怎么办
一般这种情况下，卖家会直接通过电话联系你，让你直接申请退款，因为你拍下的商品，现在处理缺货状态，他们没办法发货，只会让你申请退款
买家在淘宝拍下商品后，卖家没货了怎么处理
1、如果卖家没有货了，淘宝是无法强制卖家发货，首先可以通过淘宝旺旺跟卖家联系，如果协商成功，可进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请。这样卖买双方都不会出现有加或扣信度的情况。卖家未发货的状态下，申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。
2、如果在卖家下单后，卖家没有和买家沟通没有货的情况下，卖家未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺；作为淘宝卖家，应时时关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
3、除非卖家点击取消交易，如果6天内他都不发货，那到时交易会自动关闭，钱会自动打回你支付宝，或者过两天你再看下他发了没，如果还没，可以申请退款，就算他不同意，到了退款期限，钱也会自动打到买家账上的。
4、如果作为卖家，可以用电话联系先跟说产品颜色尺码这一款没有货，让客户换款或者颜色尺码同意换单，实在没有办法再退款，尽量不要让订单跑掉。
5、最后劝买家下单之前问问有没有货，减少等着不发货的情况出现。卖家呢，态度一定要好，顾客就是上帝，也管理自己的库存。
淘宝上的商品下架还可能有货吗
淘宝上的商品下架了应该没有货了，如果有货的商家肯定会上架，想要卖出去，如果不上架的话怎么能销售出去呢，而商家下架的上面说明就是那样货了，不下架的话买家付款后又没有货发，导致买家退款，这样也会影响店铺的数据和销量的呢
相关专题：
推荐阅读：
