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淘宝很便宜的东西不发货是怎么回事 淘宝特价版拍的东西商家不发货也不受理退款,怎么办

8174评论发表时间:2024-08-14

本文目录

  1. 淘宝很便宜的东西不发货是怎么回事
  2. 淘宝特价版拍的东西商家不发货也不受理退款,怎么办
  3. 在淘宝上买东西商家不发货怎么办
  4. 在淘宝上买了特价的东西,但是卖家一直不发货,怎么办

一、淘宝很便宜的东西不发货是怎么回事

淘宝很便宜的东西不发货是因为购买人数较多、店铺遭到投诉、遇到骗子店铺、物流没有及时b充更新。

1、可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。

2、可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。

3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。

一、淘宝很便宜的东西不发货是怎么回事?

1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。

2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。

3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。

4、还有一种情况,淘宝卖家已经发货,但物流没有及时b充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。

淘宝店铺订单的发货时间对权重是有影响的,淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,一旦投诉成立的,淘宝小二首先会自动退款给买家,并且店铺还会被扣3分的。

二、淘宝特价版拍的东西商家不发货也不受理退款,怎么办

1、首先在手机中打开网店网宝特价版,点击右下角我的,如下图所示。

2、然后在打开的个人中心页面里,点击待发货,如下图所示。

3、接着在打开的页面中,选择要退款的订单,点击进入,如下图所示。

4、然后在打开的页面中,点击右下角退款,如下图所示。

5、最后在打开的页面中,选择退款原因,申请退款即可,等待结果,如下图所示就完成了。

三、在淘宝上买东西商家不发货怎么办

1、联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货,那么可以直接进入商家页面,然后询问对方,究竟怎么回事,提醒对方尽快发货,这样才能让自己放心。

2、02申请退款。对于买家来说,如果对方一直不发货的话,那么可以申请退款,在写退款理由的时候也可以直接写对方未发货即可,这样就能正常地进行交易了。

3、03耐心等待。有时候并不是卖家故意不发货的,自己如果是在一些重大的节假日时买东西,可能会因为放假的原因而导致货品没有及时发出来,因此再耐心等待,过了节日再说。

4、04和淘宝客服联系进行投诉。有时候联系卖家也没有得到解决,这时候就可以找到淘宝的客服或者相关问题的解决页面,这样也能及时处理卖家不发货的情况。

四、在淘宝上买了特价的东西,但是卖家一直不发货,怎么办

日常的订单在付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:

1、若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货呢;

2、若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;

①可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

②若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待呢;

③还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

错发/漏发/少发商品均属违规行为,如b发商品,b发包裹的物流公司揽件时间仍在承诺的发货时间内则投诉不成立,请在投诉页面举证b发的商品快递底单及单据号,并留言说明已经及时b发;如b发的时间超过订单承诺的发货时间(如无约定,默认为消费者付款后的48小时)则投诉将判成立。

发货运费买卖双方有协议的按照协议承担;若卖家没有承诺包邮的,发货运费由买家按照商品页面的邮费金额承担,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费。若您支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分淘宝支持退款处理。

 

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