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天猫vip客服怎么投诉?天猫客服拖延怎么投诉?

2399评论发表时间:2022-12-08 12:17:43

1、天猫vip客服怎么投诉?

1.打开手机上的天猫

2.点击左下角的“客服”

3.就可以看到客服界面了。这里最上面是投诉电话,可以直接拨打投诉店铺客服。

或者输入“投诉”,弹出投诉流程。

或者最下面有“在线人工客服”,点击联系,在线和天猫客服对话

3.点击之后弹出选择订单的框,选择要投诉的订单,点“咨询”

4.发送出去后,天猫会问你要投诉的类型是什么,点击“立即选择”

5.弹出的框里,选择“投诉客服”就可以了

2、天猫客服拖延怎么投诉?

我们在天猫购买货物或者购买服务的时候。天猫拖延发货。或拖延服务。我们可以向12315平台进行投诉,举报的。向12315平台。提出投诉的理由及原因。给出拖延的确切证据。以及我们合理的诉求。

12315平台受理后。就将分类进行处理了。这就是投诉天猫的办法。

 

相关专题: 天猫投诉

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