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接到物流商通知，北京时间3月14日至2024年3月20日，深圳因口罩启动家庭办公，封闭管理，暂时无法提供代收服务。
1.豁免令的范围平台对美国西部时间3月9日至3月20日支付的跨境订单提供免单，“发货地址”在深圳疫区。
2.豁免指标5天上网率，成交不卖出价；3.豁免时间3月9日0: 00: 00至3月20日23:59:59支付成功订单。
(为了保证平台的消费体验，如果免检期结束后商家仍无法发货，平台将不会继续对商品进行免检。
建议商家结合实际演出情况，暂时下架无法演出的商品或登录商家后台-店铺-启动店铺休假模式。
)4.豁免操作时间3月24日，平台会自动识别符合条件的订单(无需商家提供)进行豁免。
企业需要特别注意:一、无忧寄售单对于美国时间3月9日0: 00: 00至3月20日23:59:59支付的无忧货柜订单，平台将于3月25日自动识别符合条件的订单(无需商家提供)进行统一退款处理，退款预计两周内完成。
二、最优仓单深圳保税仓和深圳大卖仓受口罩影响，仓内货物无法出库，发货时间会受到很大影响。
预计延迟3-5天发货，产生的订单平台免责。
第三，菜鸟集合安排菜鸟会根据通知不断更新受灾区域的信息。
详情请点击下面的链接查看最新情况。
https://gsp.aliexpress.com/apps/register/notice_n3fni43fh同时，建议您做好消费者的安抚工作。
如果你确定无法发货，建议你主动联系消费者取消订单。
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