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一、拼多多投诉电话是多少
拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是消费者热线021-53395288；市场监管投诉举报热线12315，投诉方法如下：
1、首先，我们要确认好自己的需求，退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
2、然后，我们可以先联系平台的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服，把事情说清楚，然后一定要说出自己的需求。
3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候，他们处理的会非常慢，一般会拖，我们也可以自己给他们打电话021-53395288
4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。投诉后过几天，拼多多平台就会打电话给你解决问题。
5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下，询问他们处理得怎么样了。多久能给答复！然后我们可以给他们的客服多打打电话，催一催。千万别怕麻烦。
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要收集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。
一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。
二、投诉拼多多商家最有效的电话
投诉拼多多商家最有效的电话：021-53395288或4008822528。
可以通过拼多多的客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，所以只能通过客服的介入才能去解决问题，买家也需要搜集保留好相关的证据，例如聊天证据、商品拍照、订单号等等，把这些证据提交给客服后，让客服去解决。
买家可以直接去消费电子服务网进行投诉，不过这个途径就比较麻烦了一些。这里会有专人处理的你的投诉，会按照相关的法律对商家进行处罚。
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。
三、拼多多平台最怕什么投诉电话
12315拼多多最怕的投诉电话是12315消费者投诉举报热线，12315投诉以后是会进行实地访问的，不过需要注意的是，消费者拨打时最好加上区号。
打电话时客服态度很好，但不一定能解决，联系021开头的客服热线先让平台内进行处理如平台内能给出你想要的方案就不用这么麻烦，如果给出的方案不满意，可以要求高级专员给你回复，如高级专员回复仍不满意，可以尝试微博拼多多客户服务私信留言，会直接派总部人员联系你权限更高
四、拼多多最怕的投诉电话
拼多多商家最怕投诉到拼多多平台，也怕投诉到12315。如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。
可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，可向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网平台（www.12315.cn)，进行在线投诉维权。如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。
拼多多投诉商家惩罚如果是琐事很有可能会警示商家，倘若是接到有关商家产品的有关投诉，将规定商家付款市场销售的比较严重难题商品总额的十倍做为合同违约金。自然牵涉到投诉是相关假冒伪劣产品尤其是大家必须的商品，那毫无疑问会被罚停售比较严重的乃至会停业，因此，做为商家，一定要真诚运营，以防被买家投诉。
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