京麦工作台可以登几个号 京麦工作台登入为啥没人

本文目录

1. 京麦工作台可以登几个号
2. 京麦工作台登入为啥没人
3. 京麦工作台如何进入接待室
4. 京卖工作台电脑端怎么找客户的离线留言

一、京麦工作台可以登几个号

2个账号。京麦工作台是一款适用于京东商家的店铺运营管理工具，可以帮助商家提高店铺的运营效率和客户满意度，京麦工作台可以同时登陆2个账号，需要注意的是京麦工作台同时显示店铺别的相关内容，如工作台的店铺数据，页面涉及账号的一些基本设置，故除消息页会同时接收到不同店铺的接待信息外，其余地方的内容仅显示主店铺的信息。

二、京麦工作台登入为啥没人

如果子账号收不到系统消息，用户可以通过主账号调整子账号消息权限的方法来解决。目前商户可以通过商家后台、京麦APP两种客户端进行设置。

（1）使用商户主账号登录登录商家后台，依次点击【账号管理】—【员工管理】，在右侧子账号列表中选择要授权的子账号，然后点击【员工信息】。（2）弹出员工信息界面，点击“搭配角色及账户权限”一栏右侧【b充权限】。（3）弹出“请选择权限”窗口，点击【消息推送】，并其右侧列表中勾选需要推送的消息类型，最后点击【确定】，即可完成设置。

（1）打开京麦APP，登录商家主账号，点击右下方选项【我】，然后点击【我的员工】，在新弹出窗口中选择【商家后台权限】。（2）在子账号列表中选择需要授权的子账号名称，比如这里选择“测试专员1”，然后会进入该子账号权限界面，首先显示一级权限，在其中选择【消息推送】，然后会显示二级权限，在其中勾选需要的消息类型，最后点击【保存】即可完成设置。

三、京麦工作台如何进入接待室

进入京麦工作台接待室，需要按照以下步骤操作：1.打开京麦工作台，在顶部工具栏选择“进入会议室”；2.进入会议室后，在底部的按钮栏中找到“进入接待室”按钮并点击；3.在接待室列表中选中需要进入的接待室，点击“进入”；4.进入接待室后，可以与前来咨询的客户进行实时视频和语音通话，提供相关咨询服务。

进入接待室需要先加入会议室，在会议室中才能进入接待室。

四、京卖工作台电脑端怎么找客户的离线留言

1、在工作台的电脑端，商家可以查看客户的离线留言，并及时回复解决客户的问题。

2、登录京卖工作台的商家账号，选择“工具中心”下的“消息管理”功能。在消息管理页面中，可以查看不同类型的消息，包括未读消息、咨询消息、评价消息等。商家可以选择“未读消息”或“咨询消息”，查看客户的离线留言。

3、京东商城也提供了在线咨询和电话客服等渠道，通过这些渠道商家也可以与客户及时交流。

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