淘宝网店添加客服微信号码教程（详解添加客服微信号的步骤）

3256 评论发表时间：2023-04-01

本文主要涉及淘宝网店添加客服微信号码的教程，详解添加客服微信号的步骤。

问如何添加淘宝网店客服微信号？

以下是添加淘宝网店客服微信号的具体步骤

1. 打开淘宝网店管理后台，进入“设置”页面，选择“店铺设置”；

2. 在“店铺设置”页面中，找到“客服/旺旺/微信”选项，点击“添加微信客服”；

3. 在弹出的“添加微信客服”页面中，输入客服微信号码和客服昵称，点击“保存”即可。

需要注意的是，添加微信客服时，需要确保微信号码是客服的个人微信号，而非公众号或企业号。客服微信号码需要在微信中进行实名认证，否则无法添加为淘宝网店的客服微信号。

问为什么要添加淘宝网店客服微信号？

添加淘宝网店客服微信号，可以让顾客通过微信与店铺客服进行实时沟通，更加方便快捷地解决问题，提升顾客满意度和信任度。客服微信号也可以作为一种联系方式，在顾客需要咨询或投诉时提供便利。

问客服微信号添加后，如何使用？

添加客服微信号后，店铺客服需要保持微信在线状态，及时回复顾客的消息。可以通过微信手机客户端或微信网页版进行在线管理，接收和回复顾客的消息。也可以通过微信群进行批量回复和群发消息等操作，提高客服工作效率。需要注意的是，客服微信号的使用应遵守淘宝网店的相关规定和法律法规，不能进行违法违规的操作。