直播带货的内容与技巧

3053 评论发表时间：2021-09-07

直播带货的内容与技巧.png

一直播主题分类

门店直播带货，大部分是以带货为主。然而，直播的作用很大，有时候你也可能不会一直纯卖货，也会做一些知识分享，以及约一些KOL来做分享访谈。

不同主题的活动，直播的技巧也不大一样。

二纯卖货型

如果是纯卖货型的直播，我们的目的就需要非常清晰 — 卖货。所以，一旦定位了，主题就应该非常直接。

有些外行的主播可能存在一个误区，认为纯直播卖货比较简单粗暴，从而会通过其他的主题来做一些软植入。这可能跟我们以往的软文推广似乎有点异曲同工。然而这种做法并不是很提倡。事实上，这种做法更容易引发粉丝的反感。因为粉丝会觉得你挂羊头卖狗肉，反而比较难接受卖货植入的操作。

现实是，越来越多的网民养成了边看边买的习惯。对很多人来说，他们享受每天观看电商直播的感觉，这就像很多女性喜欢线下逛街一样。直播的魅力在于主播卖货的同时，可以讲解更多专业或娱乐性的内容，而不是在输出专业知识的同时，顺带卖货。因此，我们不能本末倒置。

一个有说服力的例子是抖音上的剧情号，那些可能积累了几百万粉丝的抖音大号，实际上带货能力非常差，事实上他们的运营还可能是亏本的。

三知识分享型

同样的道理，一旦你的主题是知识分享，那么就应该弱化卖货的动机，而是将这场直播当成潜客培育或者是老客交流的一次活动。

在知识分享型的直播中，一种技巧是将「销售行为后置」。

简单理解，就是你可以把总结的知识成果以二次分享的形式来获取销售触达。比如说，你的直播有一个PPT，那么就可以让客户通过加你的微信来索取，过程中你就入驻了他们朋友圈的，通过后置的营销可以完成更加精准的销售。

又比方说，你是本地化的商家。直播中你将某种权益通过引导粉丝到店的形式来领取，同样也可以获得精准销售的机会。

因此，知识分享型的直播当然也是有明确目的的。一方面他可以帮助你的品牌做市场推广，另一方面，这也是一种很好的销售线索收集方式。

一种特殊的知识分享就是邀请KOL。这种形式有很大的操作空间，甚至可以形成一个系列和栏目，前提是你有足够的能力和人脉找寻到这类KOL。

四直播心态

如果要让观众觉得看你的直播有趣，你首先就应该让自己放松。

然而，虽然直播时看不到观众，很多新手主播仍然会感到紧张，这是很正常的情况。

一种技巧就是学习焦点效应。简单来说，焦点效应就是人们都会高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。当我们明白这个道理之后，就可以对新手期自己的非专业更加宽容。久而久之，当你完成几次直播活动之后，就可以驾轻熟路了。

第二点，你要学会让观众放松。这就需要你在主播的时候表现出一定的亲和力，比如保持笑容是一种很好的习惯。有的时候，并不是所有的粉丝都有素质。时间久了，你肯定会遇到一些黑粉，甚至有时候他们的行为比较极端，一些不良的言语很容易影响到你的情绪。这时候，明智的做法是不要因为这些负能量影响到自己，时刻保持精神面貌，不要透露出疲态，比如打哈欠这些小细节也应该尽量避免。

五直播控场技巧

直播控场的前提是，不要出现冷场。直播带货其实是一个系统工程，有很多小细节。比如拿产品、拆包装，你一定要提前练习，做好准备。

再比如换衣服，一定要动作快，最好有一只手在镜头里面能看到，不要离开镜头太远。你可以边拿产品边讲话，不然浪费时间了，直播间沉闷了，粉丝就感觉到不好的气氛。如果出现点小意外，拖得久了，可能粉丝会直接判断为直播事故。

优秀的主播之所以优秀，是因为他们不会让用户感觉到空气突然安静。一个技巧是，当你忙不过来的时候，或者切换状态的时候，可以尝试着抛出问题给粉丝，然后基于粉丝的回答来做一些互动，这样就可以给你过渡内容赢得很多的时间。

此外，你可以额外关注下直播间的在线人数。当人气和互动高的时候可以趁机推策划好的爆款产品。当在线人数下落的时候，就可以把事先准备好的抽奖活动拿出来，每隔一段时间进行抽奖，有效地提高用户在直播间的停留时间，并引导他们推荐新用户来直播间。

六直播台词：口头禅和金句

当你直播渐入佳境的时候，是时候打造一套直播话术库了。当你去观看那些一线的主播直播时，会发现几乎每个人都有自己的一套专属台词。

还记得李佳琪的「omg」吗？你不一定非得需要这些夸张的言语和表情，然而一些模式化的话术，通过不断重复可以加深你的人设，久而久之，可以在粉丝心中留下更深刻的印象。

此外，台词不等同于口头禅，很多时候，你需要为不同的目的策划不同的话术，比如直播开场、刺激客户下单、答谢粉丝等等。总之，精心做好直播的各个细节，最终销售额会给予你充分的回报。