开网店
开网店
当前位置:首页 > 抖音快手 > 抖音小店

抖音上的店铺评分是什么意思啊 抖店最快的方法

2846评论发表时间:2023-12-17

抖音上的店铺评分是什么意思啊

抖音店铺一共100分,分为三个部分:信誉分、商品分、服务分。

首先是信誉分,满分为30分。信誉分是根据店铺的成交量、好评率、退货率等综合评估得出的,反映了店铺的信誉度。信誉分越高,代表店铺的信誉越好,消费者在购买时更加放心。

其次是商品分,满分为50分。商品分是根据店铺的商品质量、售后服务、价格等综合评估得出的,反映了店铺的商品质量和服务水平。商品分越高,代表店铺的商品质量和服务水平越高,能够吸引更多的消费者。

最后是服务分,满分为20分。服务分是根据店铺的客服服务态度、响应速度、售后服务等综合评估得出的,反映了店铺的服务质量。服务分越高,代表店铺的服务质量越好,消费者在购买时能够得到更好的服务体验。

总之,抖音店铺的分数是由信誉分、商品分、服务分三个方面综合得出的,代表了店铺的综合实力和服务水平。店铺需要不断提升自己的信誉度、商品质量和服务质量,才能在激烈的市场竞争中获得更多的消费者信任和支持。

抖店店铺评分最快的方法

抖店店铺评分最快的方法如下:

1、90天轮回法

我们要先知道抖音小店名字是随便改的,不限制,选择退店,但不是真的退店,卡在最后一步,把停业整顿卡出来就行了,这样就进入到了轮回时间,然后放置90天,基本上在75-80天之后,店铺评分会显示暂无,这时候再找个品测试。

如果你之前的店铺做的很好,那可以把店铺名字还换成之前的名字,如果不好,可以重新换名字。

2、增加商品体验分

挑选优质商品,尽量选择好评率高、退货率低、投诉少的商品。简单说就是“物优+价美+服务好”,这样有助于提升小店的店铺评分。

3、增加服务体验分

不管是售前、售后,都需要保持良好的态度,小细节一定要到位。尤其是客服的回复速度、回复质量。最好保持3分钟首次回复率保持在80%以上。作为商家,销售服务非常考验店铺的经营能力。

另外,如果顾客出现了任何售后问题,我们都要及时与顾客沟通解决好,减少售后退款时长的数据,总而言之就是尽量让客户对小店反馈是良好的,售后服务这关把握好了,用户一般就会很少给差评,毕竟问题都得到了解决。

4、增加物流体验分

物流最关键的就是准时发货,如果你的商品不能在24小时内发出,就不要给顾客这样的承诺,不能保证自己商品何时发出时尽量将发货时间调至48小时,没有及时发货是会收到处罚的。

另外就是与我们的上家沟通好发货问题,确定上家能够及时发货,如果遇到特殊问题导致商品不能发货,也一定要及时与客户沟通,安抚好客户心情,避免冲突。

当然动销也是最合适的方法3-5天就可以见成效,对店铺分突然下滑的也是好方法,不过一定要选择靠谱的没有风险的,这样才能达到成本低、见效快效果。

抖音店铺评分怎么算的

抖音店铺一共有100分,其原因是抖音官方对于店铺的综合评价采用了100分制的评分标准。具体来说,抖音店铺评分会根据店铺的商品质量、服务态度、物流速度、售后服务等多个方面进行评估,每个方面都会有相应的评分标准和权重。最终,将每个方面所得分数加总,得出的分数即为店铺的总评分。

在抖音店铺中,分数越高代表店铺的整体综合能力越强,店铺的信誉度和销售额也相应会提高。因此,对于抖音店铺来说,保持高分数对于提升店铺的销售业绩和竞争力都非常重要。

除了100分制的店铺评分,抖音还有针对商品的评分,分数也是满分为5分。商品评分主要包括商品描述、商品图片、物流服务等多个方面的评估。这些评分都会对店铺的整体评分产生影响,因此抖音店铺需要全面考虑,提升店铺的管理水平和服务质量,才能获得更高的评分和更多的用户信任。

 

 

相关专题:

推荐阅读:

最新评论