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快手小店商户是谁谁就是收款人吗 快手商户等级l0及以上事什么意思

2401评论发表时间:2023-12-19

快手小店商户是谁谁就是收款人吗

不一定。

如果你是帮别的厂家卖货,那么收款的就是你所合作的厂家。收款账户审核预计需1-3个工作日,请提前准备银行账户(微信收款需要)和开通支付宝账户,如为个人主体类型则提供个人银行卡和个人支付宝账户。如为企业类型则需要准备企业对公银行账户和企业支付宝账户(微信/支付宝开通审核需要1-2个工作日)。

绑定收款账户影响消费者下单支付方式。如只绑定微信账户,未绑定支付宝账户,则消费者下单只能选择微信支付。反之则消费者下单只能选择支付宝支付,两者都绑定,则消费者下单可选择微信或支付宝支付。

快手商户等级l0及以上事什么意思

快手商户等级l0及以上事的意思是新入驻的商户,还没有被评定等级。根据查询相关公开信息,快手商户等级是根据商户在快手平台上的经营表现评定的,分为L0至L5共6个等级。其中L0表示新入驻的商户,还没有被评定等级。L1至L5等级则需要满足一定的要求,包括但不限于店铺资质、商品售卖情况、售后服务等方面的表现。商户等级越高,代表该商户在快手平台的信誉和商业价值越高,可以享受到更多的商业机会和优惠政策。特别是L3级别以上的商户,在快手平台上展示的机会和资源更加丰富,具备更好的曝光和销售能力。因此,商户尽可能提升自己的等级是很重要的。

快手商户客服好评率达到多少是合格的

快手商户客服好评率达到80%是合格的。

目前快手平台对于商户客服的服务评价考核主要为两项指标,分为【好评率】考核和【服务态度差原因的中差评率】考核。

商户客服好评率是指消费者在咨询商户客服过程中,对提供的服务的商户客服服务给出“满意”评价的比例,商户客服好评率不得低于80%。

计算公式:商户客服好评率=满意评价量/(满意评价量+一般评价量+失望评价量)*100%。

店铺整体好评率数据查看:商户可在小店后台-【客服管理】-【客服数据】-【满意度数据】-【数据概览】界面,可查看到店铺整体满意度指标的所有相关数据,其中的好评率数据为平台对商家客服服务质量考核项,需要商家重点关注此项数据达成情况。

 

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