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抖音不发货赔偿规则

2366评论发表时间:2024-02-22

抖音不发货赔偿规则

抖音不发货赔偿规则如下:

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

抖音关于不按规定发货对于商家的处罚

1、商品封禁。单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

2、店铺停业,清退处理。如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

3、影响店铺评级。发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

 

 

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