快手小店违规申诉流程调整

3149 评论发表时间：2021-04-18

快手小店违规申诉流程调整，由于快手商家自身的疏忽，他们不可避免地被判定为违反了规定。当平台发出违规信息时，如果快手商家不认可违规，也可以在规定时间内提出申诉。如果快手商家的投诉成立，违法处理将被撤销；

如果投诉不成立，违法处理将不会被撤销或中止。现在快手违规投诉机制进一步完善，具体调整已于2020年7月6日完成。我们来详细看看快手平台在上诉过程中有哪些调整。

一、调整后须知

1、收到违规提醒不会立马被封禁小黄车

在收到违规提醒后，平台会下线所有涉及违规的信息和可能造成继续违规的功能。除此之外，商家可先行继续申诉，在申诉失败或超期未申诉后才会继续违规分扣除，申诉成功则恢复所有功能限制。

2、收到违约但后务必7天内申诉

违约单下发后申诉期为7天，如商家在7缇娜内未申诉则会判定为超期未申诉违规直接成立。如7天内发起申诉则进入申诉处理流程中，不再受7天时间限制。

二、具体调整内容

1、申诉流程调整后，商家可在收到违规通知之日起7个自然日内发起申诉。

2、如商家发起申诉，平台会根据申诉信息进行审核判断。如申诉成功，则对于违规处理撤销;如申诉不成功，则对于违规处理立即生效。

3、如商家在申诉期限内未操作申诉，申诉期限过后违规处理立即生效，超过申诉期后不能再发起申诉。

4、申诉流程调整后，申诉流程调整前7日内收到的违规商家，可在调整生后7个自然日发起申诉，超期后不能在发起申诉。

5、大部分违规支持申诉，不支持申诉的违规类型以规则公示为准。