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一场直播卖出上百万元珠宝 罗湖水贝建起全国第一个珠宝类抖音直播基地

3146评论发表时间:2021-06-04 14:56:25

"现在要在抖音直播卖货,必须加入水贝这个直播基地。我们是很欢迎这种形式的,对商家有约束,可以规范市场、杜绝假货,促进整个黄金珠宝产业良性发展。" 8月18日,位于罗湖水贝黄金珠宝集聚区的商家王国宝表示。

王国宝说的直播基地指深圳水贝 live 直播基地,该基地是今年6月才开始打造的全国第一个珠宝类抖音直播基地。深圳水贝 live 直播基地多项举措全面规范黄金珠宝市场发展,截至8月中旬已有500多商家入驻,三成一场开通抖音直播带货。

其实,2018年11月,位于罗湖水贝万山的淘宝直播基地就已启动。

今年6月12日,深圳电商平台——深商 e 天下也与罗湖水贝合作打造直播基地,利用深商 e 天下的电商资源为水贝企业进行直播赋能。

7月份,罗湖水贝金座也开设了"水贝云仓",打造汇聚优质网红主播 + 直播货源的展示中心,为入驻商家提供品牌方直播货源展区,链接网红主播资源,提供高配备直播间,为企业的直播带货进行全方位服务。

直播带货已成为疫情防控常态化形势下,商家求新求变的必然选择。罗湖水贝黄金珠宝商家如何看直播基地服务?文化产业专家又如何看待深圳黄金珠宝行业的新变化?

1一场直播卖出上百万元货品

8月18日19时,在金展国际珠宝中心6楼的炜盛珠宝,3个直播间中,有一个直播间正在直播卖货,另外两个直播间主播也先后到位,跟店长、客服一起策划直播间的话题,配货、上货,一片忙碌状态。

炜盛珠宝负责人吴国盛是一名妥妥的"后浪",作为1994年生的"珠宝二代",他创业4年就组建了30多人的公司,建起了3个直播间,拥有8名主播,现今经营两个抖音号,一个淘宝号,经常直播到凌晨两点。

▲炜盛珠宝主播正在直播带货。

在周百福珠宝的电商板块,从2月份的七八个人现今增加到30多人。他们看好抖音,先后开设了6个不同特色的抖音号,粉丝最多有9.7万人,他们搭建起专门拍摄和制作视频的团队, 每天发布30条8~10秒抖音视频。

周百福珠宝电商负责人康荣辉对此很是骄傲,至今他们已经发布了463条短视频,单条视频最高播放量、获赞量分别达1093.4万、5.1万,视频平均播放量大约为1万。

直播方面,他们从线下导购员中遴选熟悉产品、表达能力和沟通能力强的漂亮面孔走进直播间。

"我们给主播配备了直播间团队,变着花样做各类策划,专门购买了婚礼服、汉服等跟珠宝搭配的服装,每天早上8时即开直播,经常直播到夜间12时。"周百福珠宝电商另外一名负责人王国宝表示。

如此舍得投入,不断优化整合人力资源,使得周百福珠宝电商销量最高的一场抖音直播,曾卖出上百万元的货品。

2链接资源 为珠宝行业赋能

今年疫情发生以来,周百福珠宝和炜盛珠宝在抖音直播带货销售可观,除了自身的不懈努力和摸索,他们很是肯定提供服务的深圳水贝 live 直播基地。

深圳水贝 live 直播基地是深圳市水贝商圈网络科技有限公司的一个重点项目,该公司位于罗湖水贝的两大深圳市文化创意园区,由金展珠宝广场和水贝万山珠宝创意园于今年6月联合打造,并开始线上服务。

8月,水贝商圈网络公司在水贝万山建起了2000平方米的线下直播基地,设有专业珠宝直播间、物流中心、质检中心。该处多间直播间可以出租给商户进行线上直播,质检中心则随来随检,物流中心可以同时容纳2000件货物从不同快递公司发货。

吴国盛表示,基地的质检中心速度非常快,炜盛珠宝每天需要发货1000至2000件,从顾客下单到质检出证书,再到统一发货,最快能3小时完成。

至今,深圳水贝 live 直播基地先后举办了3场培训活动。7月25日还请来字节跳动公司各部门负责人,传授开设抖音直播带货小技巧、获得抖音流量的小秘诀。吴国盛和店长、运营总监三人场场不落,听得非常认真。

康荣辉坦言,周百福珠宝电商从2月28日开设抖音号,筹备直播带货以来,走了不少弯路,基地请来抖音官方负责人来开讲座,受益很多。

8月7日的那场"直播带货选品会",他们添加了众多抖音网红、Mcn 公司的微信,交流中开阔了不少眼界,看到不少合作的可能。月底,公司计划请一名有4000万粉丝的抖音网红来做一场周百福珠宝的专场直播,以期有更好的营收。

3杜绝假货 多条款约束商家

王国宝、吴国盛、康荣辉更看好的是,以前在其他平台直播卖货门槛很低,现在抖音单独增加了"门槛"——必须提供正规营业执照、签订协议、缴纳保证金才能进驻深圳水贝 live 直播基地,才有权限开设抖音小店,才能直播带货。

此外,顾客在抖音小店下单后,商家在自己仓库拣货,必须提供给基地统一质检,统一发货。

吴国盛坦言,他曾经在多个电商平台开设直播带货,遭遇商家低价竞争,货品良莠不齐。深圳水贝 live 直播基地可谓众多直播基地的"升级版",该基地规范了珠宝市场的经营销售规则,对正规经营的商家是一种鼓励,对恶性竞争的商家是一种打击。

"珠宝商品涉及产品的真假鉴定与品质把控的问题,现在有基地这个平台来背书,提供国家级专业检测鉴定后再进行统一物流派发,为商家与顾客双方提供货品安全保障。"吴国盛说。

水贝商圈的相关负责人表示,深圳水贝 live 直播基地对商家的很多约束条款,都写进了协议里:商家必须通过平台指定的交易系统进行交易,若基地商家在销售过程中存在违规销售行为。

比如价格欺诈、销售禁售商品、侵犯他人合法权益、销售存在危害人身财产安全的商品、虚假夸大宣传、违法广告、诱导消费、以假充真、以次充好、以珠宝玉石饰品冒充天然珠宝翡翠饰品、以人工(合成、人造、拼合、再造等 ) 冒充天然珠宝翡翠饰品等假冒伪劣商品情形及其他违反"小店平台"规则、深圳直播基地制定的基地管理规则或法律法规的行为,基地方有权限予以核査并进行处理,比如暂停直播、扣划保证金,责令向受损人赔付,终止合作并清退等。

同时,吴国盛认为,抖音直播提供的后台大数据对他掌握珠宝潮流有很大帮助。每天他都指定专门的工作人员统计直播后台销售数据,根据30多项数据来分析珠宝购买者的年龄层次、喜好等,以此调整产品主打种类,紧跟珠宝的潮流风向。

4

新型的网络服务型园区 推动珠宝产业升级

对于罗湖水贝先后牵手深商 e 天下、淘宝平台、抖音平台,建立起特色各异的直播基地,推动罗湖水贝的数千商家转型升级,专家们怎么看?

北京观恒文化发展研究院副院长、首都师范大学文化产业系副教授郭嘉表示,深圳水贝 live 直播基地之类的直播基地的建成,有着重要的意义。

"这是适应当下产业数字化发展趋势的新型文化产业集聚方式,我们可以称之为新型的网络服务型园区。这类园区利用互联网搭建线上平台,通过各种网络形式为企业提供服务,由此形成网上的文化产业集群。

集聚可以提高劳动生产率,能加速信息流动,可以带来溢出效应等。"

▲北京观恒文化发展研究院副院长、首都师范大学文化产业系副教授郭嘉

网络服务型园区更有其独特的优势,解决了高房租、高投入的硬件问题,而且还可以提供全产业链的服务,驱动产业升级。

"首先,这为生产商及设计师提供了云平台,让他们能直接感知市场需求,更了解消费者,有了市场方向感;

其次,实现了生产原料的云汇集,这种数据化共享供应链,具有足够弹性,产能可根据客户需求快速做出反应,控制积压风险;其三,实现了生产环节的云链接,优化生产环节,达成企业和社会各方的共赢。"郭嘉认为。

中国人民大学经济学博士、深圳大学文化产业研究院博士后陈能军表示,罗湖水贝珠宝的抖音等直播基地建设恰逢其时,几天前深圳市政府宣布。

深圳市实现5G 独立组网全覆盖,率先进入5G 时代,可以说为深圳直播产业快速发展提供了更好的基础支撑。

▲中国人民大学经济学博士、深圳大学文化产业研究院博士后陈能军

"珠宝黄金行业本身就是一个具有强体验感和重视品牌服务的时尚行业,数字经济时代直播为线下流量转化到线上销售提供了可能,与传统业态相比,直播电商的强互动、广流量、方便快捷、高性价比等特点。

可提升黄金珠宝线上销售的购物转化率,打开珠宝销售新市场。作为一种新经济新业态,在助力产业转型升级激活消费市场等方面有着重要的价值。"陈能军对罗湖水贝黄金珠宝集聚区各大商家的尝试给予充分肯定。

但另一方面,陈能军提醒:"我们也不要忽视直播业态中的一些问题,如内容低俗化、同质化,虚假宣传营销、欺骗误导消费,平台审核责任落实不到位等等。

深圳水贝 live 直播基地作为全国第一个珠宝类抖音直播基地,更应在把握直播新业态发展机遇同时未雨绸缪,形成共识并合力建立有效的监管机制来为基地健康发展保驾护航。"

 

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