本文目录
如何能提高抖音小店口碑分
无论是口碑分还是体验分，我们总体来说都要围绕：商品体验、物流体验以及服务体验这三项来展开。
在体验分规则中其中占比最高的就是商品体验，其中衡量指标是差评率和退货率，去除非常规因素，把控好产品质量是最基础也是最重要的。
不管是售前还是售后都要及时处理用户问题，及时回复消息，可以设置一个自动回复，制定服务标准和相应的话术，带给用户良好的服务体验。
良好的物流合作是非常重要的，在抖音卖货是比较快节奏的销售形式，如果消费者迟迟没有收到货肯定会影响评分，因此不论是发货还是退货都要及时，物流渠道一定要求是稳定的。
看到这里，也许有卖家想说：如果我短期内没有做好这些数据但却又想快速提高、稳定提高口碑分和体验分怎么办呢？毕竟，做电商，时间就是金钱！
2024年抖音小店评分太低怎么办如何快速安全提升
6月21日，新版体验分规则正式实施：咱们先大致了解一下本次新版体验分的大关键变动：
1.三项考核模块权重占比进行了调整，其中：商品体验由原来的50%调整到42.5%、物流体验由15%调整到20%、服务体验由35%调整到37.5%。
2.商品体验考核板块调整，细分指标由原来的商品差评率和品质退货率，调整成为“商品基础分”和“综合负向反馈率”。
3.物流体验中首次加入了“物流品退率”。4.服务体验中加入了“IM不满意率”。
这次新版体验分不仅是抖音电商规则的不断完善，对商家来说也是一次升级迭代，要求商家更专业、更细心、更有服务意识，有可能会淘汰一些小白商家。
抖音小店评分如何快速提高
1、从源头上控制商品质量：商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。2、与物流稳定的快递公司合作：包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。3、把控商家服务质量：商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。
一、抖音小店评分如何快速提高？
商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量，保证用户收到的商品完好无损，与商品详情页面和直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。
包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。
因此，我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。
商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。
如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理。
确保及时有效，从而维护服务体验。如果我们把这三个板块做到优化，那么抖音店铺的评分自然也会上升。
而且评分高的抖音店铺获得了用户的体验，又进一步带动了抖音店铺的曝光和销售，形成了两性循环，从而达到通过小店赚取收益的目的。
据抖音官方的说明，抖音小店的评分更新时间是每周一次，具体更新时间可能会因地区、时间等因素而略有不同。
所以，如果您的抖音小店的评分出现了变化，可以稍等几天再确认是否已经更新了评分。另外，您也可以进入抖音小店管理后台查看您的抖音店铺评分更新时间以及详细的评分情况。
相关专题：
推荐阅读：
- 上一篇:抖音小店改店名后没流量了 抖音小店影响直播间流量
- 下一篇: 返回列表
