快手商家如何进入纠纷协商期?是如何进行的?
快手纠纷协商期说明：买家售后申请被商家拒绝后，如买家申请平台介入会进入“纠纷协商期”。在协商期内，商家可以和用户进行友好协商，协商...阅读全文
快手关于疫情影响下的售后考核最新调整公告
因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的售后退货退款时长考核以及买卖双方...阅读全文
快手关于美妆与古玩收藏类目分销规则调整公告
为提升快手平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手快分销平台对部分类目的准入规则进行调整。以上调整将定期在《快手快分销平台...阅读全文
快手小店【招募】规则修订,4月19日生效！
快手小店平台为提高平台的服务质量，维护公平竞争的市场秩序，保护用户、经营者合法权益，现对《快手小店【招募】规则》进行修订。 本规则于2022年4月...阅读全文
快手关于【重复上架违规商品】的专项治理公告
快手电商平台为维护平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，给用户提供更加优质的交易体验，平台决定开展“重复上架违规商品”的专项治理...阅读全文
快手功能更新：小额商品支持自选开通退货补运费啦！
快手商家可在后台自行选择关闭小额商品的【退货补运费】服务，在选择关闭后也可随时再开通此服务，关闭后可减少这部分订单的服务费支出。如果点击关闭...阅读全文
快手关于大牌美妆资质升级治理公告
为净化快手电商美妆/个护清洁行业的营商环境，提升用户体验，平台将对国际知名化妆品品牌商品与相关经营商户调整治理措施，望商户朋友们认真阅读、自查...阅读全文
快手用户自助修改订单功能上线,提升客服接待效率！
不知道各位快手的商家们是否遇到过以下问题：用户下单后发现收件地址错误，但因用户无法自助修改转而联系商家修改，如果是个别用户还好，但如果在活动...阅读全文
快手新增二手奢侈品入仓商户管理规范,5月7日生效！
为提高快手平台的商品质量，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者、经营者合法权益，现新增《二手奢侈品入仓商户管理规范》。本规则于2022年5月7日生效...阅读全文
【功能上新】快手小店「定金预售」火热上线啦！
您是否还在为无法提前锁定用户需求而苦恼呢？今天向大家推荐一款快手全新推出的锁定用户需求功能「定金预售」来帮助您实现有效备货，快来一起学习一下...阅读全文
