抖音巨量千川投放品牌直播广告考核关联抖音号创作者带货分治理公告
抖音巨量千川-投放品牌直播广告考核关联抖音号创作者带货分的治理公告如下，商家注意： 为打造优质的直播广告营销生态，给用户提供更好的电商体验，自...阅读全文
抖音关于疫情期间哄抬物价、违规营销的治理公告
根据上海市市场监督管理局、发展和改革委员会发布的《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的 指导意见》，疫情期间显著提高粮油肉蛋菜奶等民生商品物...阅读全文
抖音商家要如何使用审核改地址功能?
现抖音消费者在订单支付后的6小时内，可在订单详情页申请修改地址；若订单处于备货中的状态，为避免商家发货地址与消费者修改的地址不一致导致订单错发...阅读全文
抖音疫情影响地区服务公告,新增物流体验分豁免政策调整！
近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，抖音商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指...阅读全文
抖音星图客户治理策略-推广违规公众号治理
近期，抖音星图平台排查发现部分客户规避平台审查，通过视频内容或组件引流公众号，进行涉嫌侵权或非正规途径流通的商品或信息推广（如A货、高仿、精工...阅读全文
快手新增兽药类商品宣传规范,4月14日生效！
为规范快手电商平台运营秩序，保障用户权益。平台现制定《兽药类商品宣传规范》，规范带货达人推广内容和行为，避免营销违规和售后纠纷。望带货达人朋...阅读全文
快手关于“禁用、限用农药”禁止推广销售的公告
为营造良好的快手营销环境，保证农药品质，确保农户安全、规范使用农药，维护用户和平台的合法权益，平台决定就「禁用农药」、「限用农药」开展如下专...阅读全文
抖音新增“开箱无忧”服务规范,明确鲜花类目售后赔偿方案！
为提高抖音消费者的购物体验，保障消费者合法权益，抖音电商平台推出“开箱无忧”服务。针对鲜花类目，商家开通“开箱无忧”服务...阅读全文
快手【极速回款】功能升级来袭,快来体验吧！
还在为账期太长，资金周转烦恼吗？快手极速回款功能升级来袭！帮您缩短账期，快来试试吧！ 一、什么是极速回款？ 极速回款服务是帮助电商平台商家缩...阅读全文
快手新增电商企业店铺资质管理办法,4月19日生效！
为规范快手电商平台运营秩序，保障用户权益。平台现制定《快手电商企业店铺资质管理办法》，规范商户合规经营。本规则于2022年4月11日首次发布，于202...阅读全文
快手小店赠品管理规范,明确赠品问题与违规处理
为规范快手平台商家的促销行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者、经营者合法权益，根据国家《反不正当竞争法》、《价格法》、《消费者权益保护法...阅读全文
快手关于计生用品类目开放&医用敷料类目细化公告
为了更好地推进快手平台业务生态发展，快手小店对医用保健类目（一级）下细分类目进行调整： （1）开放三级类目【计生用品】店铺准入，含四级类目【避...阅读全文
快手商家如何进入纠纷协商期?是如何进行的?
快手纠纷协商期说明：买家售后申请被商家拒绝后，如买家申请平台介入会进入“纠纷协商期”。在协商期内，商家可以和用户进行友好协商，协商...阅读全文
快手关于疫情影响下的售后考核最新调整公告
因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的售后退货退款时长考核以及买卖双方...阅读全文
快手关于美妆与古玩收藏类目分销规则调整公告
为提升快手平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手快分销平台对部分类目的准入规则进行调整。以上调整将定期在《快手快分销平台...阅读全文
快手小店【招募】规则修订,4月19日生效！
快手小店平台为提高平台的服务质量，维护公平竞争的市场秩序，保护用户、经营者合法权益，现对《快手小店【招募】规则》进行修订。 本规则于2022年4月...阅读全文
抖音朝酿暮饮采购业务供应商保证金管理规范
抖音小店平台修订《朝酿暮饮采购业务供应商保证金管理规范》，核心变化主要是新增自营保证金的缴纳、扣罚、补缴、退回等模块规则，来了解规则内容： ...阅读全文
抖音新增商品及类目数量限制规范
为了保护抖音的消费者权益，规范商家经营行为，现新增《商品及类目数量限制规范》。详细内容如下：第一章 概述1.1 目的及依据为营造平台内良好的购物环...阅读全文
快手关于【重复上架违规商品】的专项治理公告
快手电商平台为维护平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，给用户提供更加优质的交易体验，平台决定开展“重复上架违规商品”的专项治理...阅读全文
抖音小店关于低价引流的专项治理公告
近期，抖音小店平台排查发现部分商家和创作者，频繁在直播间使用低价商品引流的营销方式开展商品售卖活动，对平台消费者体验和平台可持续经营秩序产生...阅读全文
抖音【全球购】保税退货入区服务商家操作手册
抖音的保税退货入区服务面向全球购平台内所有商品从保税仓发货的商家。商家开启此服务即授权全球购平台向实际为商家提供服务的服务商同步消费者拒收和...阅读全文
快手功能更新：小额商品支持自选开通退货补运费啦！
快手商家可在后台自行选择关闭小额商品的【退货补运费】服务，在选择关闭后也可随时再开通此服务，关闭后可减少这部分订单的服务费支出。如果点击关闭...阅读全文
快手关于大牌美妆资质升级治理公告
为净化快手电商美妆/个护清洁行业的营商环境，提升用户体验，平台将对国际知名化妆品品牌商品与相关经营商户调整治理措施，望商户朋友们认真阅读、自查...阅读全文
抖音新增《鱼龟/鳖水族活体类商品争议处理细则》
抖音小店平台为了规范商家经营行为，现新增《鱼龟/鳖水族活体类商品争议处理细则》，来看规则内容：第一章 适用范围1.1 本规则适用于平台商家和消费者...阅读全文
快手用户自助修改订单功能上线,提升客服接待效率！
不知道各位快手的商家们是否遇到过以下问题：用户下单后发现收件地址错误，但因用户无法自助修改转而联系商家修改，如果是个别用户还好，但如果在活动...阅读全文
快手新增二手奢侈品入仓商户管理规范,5月7日生效！
为提高快手平台的商品质量，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者、经营者合法权益，现新增《二手奢侈品入仓商户管理规范》。本规则于2022年5月7日生效...阅读全文
抖音新增《商家持续经营分标准》
为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，现修订《商家持续经营分标准》。 核心变化：新增《商家持续经营分标准》，包括分的定义、分的计算规则、等...阅读全文
抖音关于“冰丝棉”等材质不规范描述的专项治理
近期，抖音平台排查发现部分服装、家纺商家/创作者存在“利用商品俗称或自创的材质名称误导消费者购买”的情况，例如金貂绒、冰丝棉、羽绒棉...阅读全文
抖音发布【引人不适】 实施细则
抖音小店新增【引人不适】 实施细则，规范创作者发布优质内容，跟着来了解细则： 一、什么是“引人不适”？ 创作者在分享商品过程中，发布...阅读全文
【功能上新】快手小店「定金预售」火热上线啦！
您是否还在为无法提前锁定用户需求而苦恼呢？今天向大家推荐一款快手全新推出的锁定用户需求功能「定金预售」来帮助您实现有效备货，快来一起学习一下...阅读全文
