抖音电商服务商（品牌、产业带）主动退出流程规范
对已经通过抖音平台认证的品牌、产业带服务商，如因服务商自身业务发展需要，申请主动退出品牌、产业带服务商认证，需要退出抖店服务市场，不再具有服...阅读全文
快手电商关于“点亮行动”专项治理公告
近期，国家市场监督管理总局发布工作通知，在全国范围内开展“百家电商平台点亮”行动，依据《电子商务法》、《食品安全法》、《市场主体登...阅读全文
抖音供应链服务平台公告：供应商指定供货价功能上线！
抖音供应商指定供货价功能上线，公告如下： 供应链服务平台已上线供应商修改资质信息功能，可以查看供应商操作手册 2.3.1，具体操作如下： 入驻成功...阅读全文
快手推出“样品申请”线上化工具：有效提升样品沟通效率！
快手电商平台现推出“样品申请”线上化工具，达人申样、商家寄样、达人履约全链路有迹可循，有效提升商家达人样品沟通效率，快来申请样品吧...阅读全文
抖音创作者「虚假交易」实施细则
《抖音电商创作者管理总则》规定，“用户不得通过任何手段、渠道获取虚假流量或获取不正当利益，扰乱平台正常交易秩序”。 虚假交易是不诚...阅读全文
抖音商品创建SKU规格数量上限调整说明
抖店商家后台于6月30日起，将针对商品创建sku规格数量上限进行逐步调整（600调整至450）； 若sku创建上限超过450，则将无法进行商品发布。为了不影响您...阅读全文
抖音平台出具商家经营证明如何操作?
抖音电商目前已经支持为商家出具商家经营证明，如有需要，可以按照介绍的下述路径操作开具： 第一步：「登陆抖店PC版」-点击「店铺」-点击「资质中心...阅读全文
抖音小店新增“食安保”服务规范
为提高抖音小店消费者的购物体验，保障消费者合法权益，抖音电商平台推出“食安保”服务。商家开通“食安保”服务的，若消费者签...阅读全文
抖音商家要如何设置库存补回?来看操作
目前抖音小店的订单在付款之后发货之前，用户申请退款，退款成功后，库存没有回补，需要手动添加；现平台新增了配置功能，支持商家自己在后台设置，订...阅读全文
抖音禁止发布“侵犯他人隐私的相关商品、信息及服务类”信息
为了响应国家相关法律法规，维护网络隐私安全，抖音发布了禁止发布“侵犯他人隐私的相关商品、信息及服务类”信息，请各位商家及创作者注意...阅读全文
快手个人商家办理市场主体信息登记公告
快手小店平台发布个人商家办理市场主体信息登记公告，商家注意了： 根据《电子商务法》第十条、《网络交易监督管理办法》第八条规定，除个人销售自产...阅读全文
抖音小店商家不认可消费者投诉,该怎么办?
抖音开店商家经常会遇到消费者投诉的情况，如果商家不认可消费者投诉，该怎么办？带你如何解决这个问题，往下看： 如果商家不认可消费者投诉，可以提...阅读全文
快手变更保健食品类目商品发布规范,7月6日生效！
为提升快手平台服务水平和商户经营质量，保障用户权益，平台现对《保健食品类目商品发布规范》进行修订。自本公告生效日起，快手平台将对不符合要求的...阅读全文
快手关于小黄车相关性治理逻辑
快手小黄车相关性指的是短视频内容、小黄车文案、小黄车挂载商品三者之间的一致性，快手平台根据三者的一致程度，将相关性划分为「强相关」、「弱相关...阅读全文
快手发布茶叶茶具部分类目入驻方式调整公告
为了更好地推进快手平台业务生态发展，持续提升平台服务水平和用户购物体验，快手小店对一级类目茶叶茶具下部分叶子类目的入驻方式进行调整。 核心...阅读全文
抖音新增旗舰店商家考核规范,7月15日生效！
为了提升抖音消费者体验，规范旗舰店商家经营行为，抖音于近日新增《旗舰店商家考核规范》。 本规则将于7月15日首次生效，望各位商家知悉！ 第一章...阅读全文
快手关于商家延迟发货主动赔付消费者服务的恢复公告
随着全国疫情影响的逐渐减弱，社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中，快手特此号召各商家完成超承诺发货时效订单的发货工作。并会在2022年7月11日（周...阅读全文
抖音创作者违规宣传争议处理细则解读！
抖音创作者在宣传推广商品的时候，要多学习抖音规则，不了解规则的情况下很容易违规，本篇文章为大家带来抖音创作者违规宣传争议处理细则解读，赶紧来...阅读全文
快手发布4G/5G上网类目调整公告,7月16日生效！
为维护快手电商平台健康生态，保障用户权益，平台现针对【手机/数码/电脑办公】-【网络设备/网络相关】-【4G/5G上网】类目部分店铺类型的入驻方式由开...阅读全文
抖音商家“扰乱平台秩序”违规行为解析
抖音关于扰乱平台秩序的定义，一般指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。本次我们就对该违规...阅读全文
抖店【商品】扫图智能发布说明
抖店（PC端）商品发布页新增扫图智能发布功能，商家通过上传高清正面商品主图，系统便可快速智能识别及填充商品部分信息，如智能推荐选择商品类目等。...阅读全文
抖音【海南业务】招商入驻规范,类目技术服务费率标准变更！
抖音电商平台为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【海南业务】招商入驻规范》。 核心变化： 1、类目技术服务费率标准变更； 具体变更如...阅读全文
抖音订单列表及详情页新增用户标签说明
抖音开店的商家注意了，抖音订单列表及详情页新增用户标签，说明如下： 一、本次新增了哪些用户标签 本次合计新增以下四类用户标签，若订单所属用户...阅读全文
快手关于【72小时发货调整为预售】的规则调整公告
为提升快手商户发货物流服务水平、提供更优质的平台服务及用户时效体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。本规则于2022年7月4日修订，于2022年...阅读全文
快手关于2022年6月超时未发货订单清理的公告
为提升消费者购物体验，规范快手商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。若您的小店还有2...阅读全文
抖音飞鸽不服务行为对商家的危害有哪些?
抖音开店的商家不服务作为“消极处理售后”的一类情况，严重影响用户购物体验，可能还会因此降低后续复购率，本篇文章具体带大家了解一下飞...阅读全文
什么是抖音飞鸽不响应、不服务行为?
抖音开店的商家朋友们 ，您家店铺对于飞鸽消息处理有出现过不服务的情况吗？今天带大家一起了解下飞鸽不响应、不服务行为平台是怎么定义的。 一、飞...阅读全文
抖音电商全球购商家恒温仓存储服务操作手册
抖音全球购保税商品恒温仓存储服务是一款4PL模式增值服务，面向抖音电商全球购平台内所有商品从保税仓发货的4PL商家。商家开启此服务即授权实际为商家...阅读全文
抖音推出7-8月新商家入驻权益,提供7大权益礼包！
抖音电商为2022年7月至8月期间新入驻的商家提供7大权益礼包，助力新商家快速启动经营。快来试试吧！ 一、活动时间 2022年7月1日至2022年8月31日 二...阅读全文
抖音【新商家训练营】功能介绍,带你实现订单零突破！
抖音电商平台为了帮助所有新商家商家快速完成首单，引导商家参加新商家训练营，那么关于抖音【新商家训练营】功能是怎样的呢？ 一、什么是新商家训练...阅读全文
