在闲鱼上遇到无赖买家可以申请淘宝客服介入,说出你的问题。
当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是,一旦退货率高了的话,店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。
闲鱼卖家拒绝退款的应对方法:
因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起淘宝小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为所以也不会申请介入。
所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月),买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚。
您好,你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入,由客服介入按照双方凭证进行处理和判定。客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证,如卖家在限定时间内未提供或凭证无效,淘宝会支持该退款申请成立。
拓展资料:
建立信用门槛
闲鱼的创始人谌伟业曾表示,闲鱼每天成交量很大,确实存在恶劣的用户甚至集团欺骗消费者。阿里巴巴的神盾局、安全团队一直在跟这些人做斗争。闲鱼目前基于阿里巴巴的大数据,引入芝麻、淘宝用户等级以及新浪微博等社交媒体的信息,形成用户的信用评判系统。
在业内看来,与社交平台的关联能降低二手市场的交易风险,在一定程度上防止了部分简单粗暴的店铺型卖家,对于乔装的“个人卖家”却难以阻拦。
电子商务观察人士、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺认为,闲鱼应增加卖家注册流程,建设该平台的信用体系。
“消费者在淘宝购买商品时,可以通过店铺等级、好评率、动态评分判断该店的信用,但由于闲鱼注册过于简单,给售假者可乘之机。”面对买家举报卖家、售假的行为,闲鱼应及时介入并公布相关调查情况,将出售假货的店铺列入平台黑名单。
“对二手名牌包、运动鞋等高售假率的商品,平台也应采取更加严格的监管手段,或将其列入禁售商品清单。”同时,业内人士提醒,消费者在购买二手商品时,不要脱离平台用第三方聊天工具沟通,更不要通过其他支付方式付款,以防被骗。
闲鱼上的东西可以通过快递,也可以同城见面进行交易。不过东西的好坏可能影响交易的成功率。如果你的描述是事实的,对方要求见面,说明对方有买的意愿。如果你的描述和事实不符,见面的时候买家不满意,可能会拒绝购买,所以这些都是有风险的。所以你们可以先通过闲鱼的聊天平台进行沟通,完全了解之后再进行线下交易,因为线下交易的成本要比线上高很多。闲鱼上的东西可以通过快递,也可以同城见面进行交易。不过东西的好坏可能影响交易的成功率。如果你的描述是事实的,对方要求见面,说明对方有买的意愿。如果你的描述和事实不符,见面的时候买家不满意,可能会拒绝购买,所以这些都是有风险的。所以你们可以先通过闲鱼的聊天平台进行沟通,完全了解之后再进行线下交易,因为线下交易的成本要比线上高很多。

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