如果遇卖家询问发货慢时，应该如何回答？

答案：不好意思，给您添麻烦了。您是还没有收到货是吗?我帮您查一下什么情况，请告知我您的姓名或者订单号?如果是周末单子，需特别说明：您的订单是上周五下的，但是我们的订单都是在工作日处理的，因此，会比正常单子多耽搁两天，还请多理解，订单处理的流程还是比较多的，要点时间。

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