淘宝店铺运营基础知识详解

3747 评论发表时间：2023-08-31 12:09:55

现在网上关于淘宝运营的干货有很多很多，随便搜一下就一大把，但是大部分都是一些有基础的卖家们能看懂的，对于刚刚入坑的新手卖家们可能看不太懂，所以小编就给大家列出了一些店铺运营必备的，也是最基础最实用的一些运营知识，相信大家看完以后必定会有收获，特别是中小卖家们，快和小编一起来看看吧。

基础常识篇

1、什么是淘宝SEO?

传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。广义的淘宝seo是指除去淘宝搜索引擎优化以外，还包括一淘搜索优化，类目优化，淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内免费流量开发，即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝贝的一种技巧。

2、什么叫PV，UV，展现量，跳失率?

PV叫页面浏览量，也叫刷新次数，是衡量店铺的一个重要指标之一，不管是否相同IP，只要对目标页面进行一次有效访问即为1个pv。

UV是指不同地浏览目标页面的人，简单说就是UV是指每一个独立的访客，即相同ip浏览多次目标页面也为1UV。

这两个概念对我们的参考意义在于，如果PV/UV的比例过低，说明我们的网店浏览深度太浅，正常来讲，PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常;

展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要访问量，必须要有展现量，所以展现是第一步，不管有没有人点击你的产品，只要一露脸就算一次展现。

跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好，跳出率越高代表产品对客户的吸引力越低。

3、什么是宝贝SKU

SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。

4、什么是滞销宝贝，应该如何处理?

定义:宝贝在90天内未售出一件,且宝贝的关键属性连续90天未修改(包含价格,标题,主图等)，可能是店铺宝贝数量过多;没有优化店铺之中的宝贝。我们可以依次进入宝贝管理,体检中心;或是查看量子关注销售情况,查看宝贝发布时间进行自检。

如何处理：完全没有市场需求的宝贝直接下架或删;通过淘宝的系列活动进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联营销,站外推广等。

5、淘宝SEO筛选一共分几步，分别是什么?

当买家搜索一个关键词的时候，淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选，最终选择seo做的好的宝贝展示在前面;这个筛选过程一共是六个步骤：第一，相关性筛选，不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉，比如买家搜连衣裙，你是做牛仔裤的，会被直接屏;第二，违规过滤，有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽;第三，优质店铺筛选，淘宝会优先选择权重高的店铺;第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示权重高的宝贝;第五，上下架筛选，当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见，会按照下架时间来排序，第六，橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示。

6、影响淘宝SEO相关性的因素都有哪些?

一：相关性

这个很好理解啦，你的商品要属于淘宝某个类目，这里的标题强调一下很主要，比如搜索牛仔裤，和搜索牛仔裤女，那结果相差很大的。

二：系统机制

系统机制包括了宝贝下架时间，消费保障，和橱窗推荐，这几个都设置好问题不大。

三：卖家服务质量

投诉率、宝贝与描述相符DSR、发货速度DSR、退款时间、处罚数、客服响应速度、客户维权等，这些则是你商品质量与整体服务的总和，我认为这一点是排名影响非常重要的因素。

四：宝贝人气分

1、销量

2、转化率

3、回头客

其实在做淘宝SEO优化的时候不要忘记了很多推广手段，比如说直通车、阿里妈妈，只有多方面的对淘宝店铺进行推广宣传才能与淘宝SEO排名一起为店铺做到最好的效果。