如果订单确认收货时商家店铺绑定的支付宝余额不足，会导致淘宝客佣金扣除不成功，这时就会产生了欠款。商家可以到阿里妈妈后台，单击「效果报表」→「订单明细」→ 选择「订单成功」查看欠款订单明细。汇总订单明细的金额就是欠款金额。请注意选择时间（一次可以查询 90 天内订单明细）。那么如何解决淘宝客欠款问题呢？

在店铺绑定的支付宝充值足够余额后，按照以下步骤操作补款。

① 登录淘宝客后台，如您账户有欠款登录后台会看到如图所示的提示。

② 单击「去补扣」后到达账户页面，页面下方显示欠款金额及拖欠订单数。

③ 在商家支付宝内余额充足的情况下，单击「补扣」按钮进行补扣。如支付宝余额充足，系统会显示「补扣中」。

如果支付宝内余额不足，会在淘宝客后台页面上方提示：「亲，欠款补扣未全部执行成功，请确认您支付宝充值足够金额且未被其他业务扣走」。请注意，所有欠款订单补扣完成后的 2 天内恢复淘宝客推广。

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