什么是网店的市场定位?
第一,所谓市场定位,就是根据目标市场上同类产品的竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,并结合自身的情况,为自己的店铺及所经营的商品塑造有针对性的、强有力的、与众不同的鲜明个性或形象,并将这种个性或形象生动有利地传递给目标顾客,求得顾客认同,从而使得顾客在众多网店中,一眼就认出自己的店铺。其实质是使自己的网店与其他网店严格区分开来,并且使顾客能够明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中形成特殊的位置。
第二,网上店铺的市场定位,就是卖家根据自己所拥有的各种资源,通过分析取舍组合,明确自己的网店与其他网店相比最具价值的发展方向,然后根据所选中的产品或服务的属性,以及竞争对手的状况,确立自己的店铺在网络市场上的位置,并利用顾客对店铺相关产品或服务的重视程度,为店铺及所经营的商品塑造与众不同的形象,以区别于其他竞争对手。其实质就是对目标顾客群体的细分。
例如一个经营服装的网店,把目标顾客群体确定为中青年女性,但是这个群体的需求差异性仍然很大,有的是为了追求时髦,不惜高价购买潮流服装;有的是为了显示自己的身份和社会地位而购买高价、高质且雅致的服装;有的是由于收入低或追求朴素,购买大众化的服装。市场细分后,每个市场变得小而具体,细分市场的规模、特点显而易见,顾客的需要清晰了,就可以根据不同的商品制订出不同的市场营销组合策略,从而适应顾客不断变化的需求。
《慢食·快活》是三只松鼠家一个店铺定位的宣传文案,倡导在快节奏的互联网生活中,需要一些时间,让自己真正慢下来,感受一种心境的慢,以内在的慢达到外在的快活,如图 3-12 所示。
图 3-12 三只松鼠《慢食·快活》的宣传
他们在店铺首页的 4 个非常醒目的位置重复着店铺理念,很多人会觉得放那么多会不会显得单一,其实不会,如果你的文案够好或很有创意的话,是很容易让客户接受并喜欢的。
有句成语叫“三人成虎”,客户看到的多了,也就认可了你的理念,营销的目的就是让品牌深入人内心,打动人的心灵,这个看似重复的宣传文案,却发挥着威力无穷的力量。
所以,网店需要一个准确的市场定位。对市场的准确定位可以帮你做到心中有数,有计划有目标,能够提高网店运营的效率,使你的网店及网店所主营的商品在网上顾客群中树立起独特可信的形象,取得有利的竞争地位,从而使店铺获得长久发展的可能。

在开店之前需要做的前期市场定位准备工作有产品定位、市场考察、货源渠道、店铺设计等。
1.产品定位
做任何生意,你首先要明白自己要销售什么,对要销售的产品有一个好的定位是营销成败的关键。
通常对于卖家来说,如果对自身销售的产品有足够的信心,那么在销售的过程中就会有足够的底气去做宣传。在竞争日益激烈的市场上,卖家的诚信也是吸引消费者的一个亮点,同时也是招揽回头客的法宝。
在进行产品定位时,你需要了解这类产品是否真实可靠,质量是否足够完善,在目前的市场上是否拥有活跃的交易份额。当将这些疑问都得到肯定的答案时,你就可以展开市场考察了。
2.市场考察
对产品进行了定位后,就需要进行市场考察,多跑几个实体市场,多进几家虚拟网店观察,看这类产品所占的市场份额有多大,市场是否已经饱和,还有无空缺,交易量如何,利润还有无上升的空间。
分析消费群体,看他们主要偏重于哪类消费品,要懂得跟上时代的潮流。
分析同行竞争者,观察其营销模式,看是否值得借鉴或加以改进。
任何营销都需要客流量的支撑,而且经实践证实,只有大的人流量才能提高客流量,而客流量决定了产品的成交量,简单地说,你先得保证你的店铺的流量。
3.货源渠道
做任何生意都要考虑成本因素,只有降低成本,零售价才会有竞争优势。然而如何降低成本是许多开店的新手卖家最头疼的问题,其实货源是关键。
好的货源渠道不仅保证了产品的供应链的顺畅,在缺货时可以及时补充货源,与好的厂家合作还能提升卖家信誉,同时货源渠道还有降低成本的作用,让产品在销售过程中以物美价廉吸引更多的人气。
进货切忌品种单一,规格不全,这样会极大地限制顾客的选择空间,让人感到无可选择,便失去了浏览的兴趣。因此初开店的卖家一定要找好货源,选择与那些有强大生产力的厂家合作,使产品尽可能多样化。
4.店铺设计
首次进入淘宝开店,卖家可以使用免费的扶植模板,还可以自定义设置一些简单的布局。因为每一家店铺都是从扶植版升级到旺铺版的,所以店铺升级不可过于心急,要一步一步地来,但扶植版也需要好的店铺设计,毕竟店铺就是一个脸面,因此一定要重视。

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