一、淘宝店铺须支持淘宝消费者保障服务。
二、(开店不足半年的自开店之日起算),主营一级类目为保险的店铺除外。
三、(开店不足半年的自开店之日起算),主营一级类目为保险、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆的店铺除外。
四、店铺实物交易占比须在95%及以上,以下类型店铺除外:
1、主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、装修设计/施工/监理、装修服务、生活娱乐充值类目的店铺;
2、主营一级类目为景点门票/演艺演出/周边游、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务类目的飞猪店铺。
五、主营一级类目为男装,近90天店铺订单金额退款率不超过40%;女装/女士精品的店铺近90天店铺订单金额退款率不超过50%;其他店铺的近90天店铺订单金额退款率不超过30%。
六、除特殊主营类目外,特殊主营类目及相应近30天纠纷退款率如下:
1、家装主材;
2、住宅家具、商业;
4、笔记本电脑,平板电脑/MID,手机,3C数码配件,数码相机/单反相机/摄像机,品牌台机/品牌一体机/服务器;
5、景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务。

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