开网店
开网店
当前位置:首页 > 淘宝运营 > 打造爆款

淘宝骗好评返现没返能投诉吗?处理原则有什么?

3990评论发表时间:2023-12-26 21:47:25

在淘宝上购物时,消费者是通过店铺的好评来了解商品的,所以好评在店铺中起着重要的作用,卖家变相利用好评返现让买家评论。因为商家都明白一个店铺的好评率对于店铺发展的重要性。

所以淘宝骗好评返现,不返投诉?治疗原则是什么?淘宝可以骗好评返现,不可以投诉吗?淘宝暂时不接受举报,他们主动查控。

但如果卖家承诺的返现没有兑现,我们可以通过以下方式解决。

1.进入我的淘宝-我已经买了宝贝,选择你要投诉的订,点击申请售后。

2.售后描述在这里,我们可以为您书写成功的故事。

可以借鉴一下。

这样更方便。

你可以自己想出来。

哦,我们修改一下。

当然最好自己写:申请服务,请求:“退款”,商品状态:“已收货”,申请原因:“服务/态度”,退款金额:“5.00元”3。

提交售后后,一般需要一两天卖家才会同意。

别急,如果不同意,就进入下一步,直到淘宝客服介入,用截图等充分聊天。

一般即使淘宝客服介入,售后也能成功,所以卖家一般是同意售后的。

治疗原则是什么?1.淘宝会根据交易的实际情况和工作人员提供的证据做出判断。

2.如果卖家作出违反淘宝规则或淘宝服务协议的承诺,该承诺将被视为无效,淘宝不接受卖家违反承诺的行为并发起投诉。

比如,卖家在商品或信息中做出“优惠返现”、“满5分返现”、“优惠红包”、“免费”、“全额返现”、“高比例返现”等类似承诺,结果却没有兑现。

对于未兑现承诺的投诉,淘宝不予受理,但商品或信息违反了“商品临时下架”的规则,按照规则采取相应措施。

3.如果卖家承诺含糊不清或自相矛盾,淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定)。

比如,除非买卖双方另有约定,卖家发货合同注明发货时间为3天,但标题或详情注明5天,淘宝以3天为标准。

我们知道淘宝暂时不接受有利返现投诉,但是平台主动进行排查管控。

如发现此类行为,要求移除或删除。

所以作为平台上的商家,一定要保证店铺的产品质量和售后服务,从各个角度提升店铺的关注度。

 

相关专题:

推荐阅读:

最新评论