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手机淘宝问题怎么回答?商家要注意什么?

6021评论发表时间:2024-03-04

在淘宝平台,有一个淘宝问大家的模块。

消费者想购物可以在这里提问。 

淘宝问题怎么回答?淘宝问卖家答案时,有以下四个入口:

淘宝商家可以进入千牛中的“千牛系统新闻”回复淘宝买家的问题。

商家应该注意什么?淘宝的子账号不能使用问大家功能。

只有问了大家的主账号,才能接受提问,回复提问。

商家可以通过牛倩新闻的提醒查看问题留言并回复问题。

注意,问题和答案的内容是不能修改的。

建议了解问答内容后再回复。

1.淘宝商家必须在买家邀请的7天内回复,逾期将无法回答问题。

2.如果超过一天没有回答或者内容回答很少,建议商家主动回复,让关注的买家看到相应的回复内容,解决他们的购买疑惑。

3.遇到答不上来的问题和答案,说明系统判定为无效问题。

对于消费者来说,这个模块也是大家参考的依据,可以知道自己是否需要购买。

 

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