本文目录
不要退了,冻结状态是店铺被查,淘宝会自动为你延长相关时间的,要是查出问题,店铺关闭,会自动退款的。要是重开,联系到卖家再退换货不迟。
可能是你的账号被淘宝客服冻结了,如果你的账号有违规行为,如乱发信息等,就会被冻结,再登陆会提示账号存在异常,可能是账号被盗后别人用你的账号乱发骚扰信息等被冻结了都会出现这种情况,建议您尽快与淘宝客服联系来解决。
这个要看你的店铺是出现什么问题了,是哪些地方出现异常了,是你违反了淘宝规则还是什么情况,自己先好好查询一下,你需要说出具体的情况,别人才可以帮助你解答这个问题的,当然你也可以直接咨询一下客服的,这样更清楚些的,毕竟淘宝客服才是最了解这些异常情况的。
如果淘宝店铺出现违规异常或被封闭,那完全可以向淘宝客服进行求助的,假如没有得到客服彻底解决,同样可以向淘宝客服申诉的,可以解决的吗

相关专题:
推荐阅读: