本文目录
一、怎么看店铺是不是酷动城认证
1、一般酷动城在商品名称前面会有一个蓝色的酷动城标志。
2、“酷动城”入驻店铺若发生以下任一情形，将被“酷动城”市场清退：
3、(二)店铺不良经营行为对平台产生负面影响，并引起公关危机的;
4、(三)店铺违反国家法律、地方法规、淘宝规则及社会公序良俗;
5、(四)被所属行业核心卖家举报售假或违规，且被行业小二确认。
6、(五)恶意模仿同行店铺名称或者装修;以及模仿知名品牌;有意混淆消费者视听的恶意竞争行为
7、(六)淘宝酷动城鉴定结果出现“不确定”数量大于“正品”的情况时
8、(七)店铺销售数据显著低于同行平均值时
9、(八)消费者因商品质量、假货、描述不符等问题发起的退款率持续15天高于行业平均值，将被退出“淘宝酷动城”市场
10、(九)违背承诺导致投诉升级的特殊场景，如升级案例来自Apass买家，酌情清退15～90天;如果升级案例来自媒体或阿里内部，建议清退15天，并全额赔偿商品以挽回传播影响
11、(十)未按约定时间发货等未履行商家承诺的行为，导致消费者投诉发起率的值持续两周高于行业均值，或持续两周每周被8个及以上的消费者发起投诉，将被退出“淘宝酷动城”市场90天。
12、无论是否酷动城商家，如若产生大量未收到货退款且未及时进行处理，会自动触发预警并对商家进行限权处置。
二、淘宝酷动城是正品吗
酷动城很少会出现假货，假一赔三，消费者买到假就是血赚，前提就是花钱去鉴定。淘宝酷动城就是集运动装备、时尚、正品商家的全阶段运动式的导购平台，成功报名的卖家就可以得到“酷动城”打标的。在淘宝上买东西的时候就可以发现多店铺都标有酷动城的标志，而且也显示全场正品。
关于淘宝酷动城，官方的定义也是宝贝均为正品，它是淘宝运动户外行业的正品商家的组织，商家需要满足一定的审核条件才能获得酷动城标志。淘宝酷动城里主打运动产品，是正品卖家才能够加入，但难免就有人钻空子。
1、酷动城里的客服服务态度非常好，买家平时网购时接触的最多的就是克服了，所以客服服务态度对买家购买意愿影响是非常大的。淘宝酷动城也就注意到这一点，对客服的服务有着完备的奖惩制度，由此客服的服务质量也是非常不错的。
2、淘宝酷动城的鞋品也享受7天无忧退货，15天无忧换货的服务。让买家下单后就没有后顾之忧了。
3、淘宝酷动城鞋品仓储富足，并且物流速度也很快，下单的当天就能发货，然后以最快速度送到买家的手里。
相关专题：
推荐阅读：
