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1、你可以打开你的卖家中心,在左侧栏下方违规记录中查看,其中会有处罚原因和处罚结果。
2、你的扣分如果是a类违规处罚,28分,屏蔽14天,屏蔽期结束考试通过后店铺即可重开;
3、如果你的扣分是b类28分,这个账号应当是被限制创建新店铺。打开违规记录查看吧,其中应当是有申诉入口。
淘宝店铺关闭后申请售后操作步骤有:
1、进入“已买到宝贝”页面,找到对应的订单,点击“申请售后”。
2、选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。
3、申请服务类型选择“仅退款”后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击、“提交申请”即可。
订单的售后服务期是订单确认收货后,也就是订单交易成功后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家可以到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”页面中找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关闭,申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议。
1、你,证据存起来。尽了你该尽的义务就行了。质量问题,由卖家承担退货运费,没毛病。
2、他是什么原因不收,你不用管。地址无效,也作为证据存起来。地址无效不是你的问题。
3、地址给错,或他们不收,都是他们的问题。
4、对快递:顺风投递过了,这个就是证据,退回来你也看开点,就当你多双鞋。
5、对店家:如果店家要你再寄,就让他们一起承担了这次不成功的邮费。他再怎么找你,你也没必要承担多余的损失。
6、对淘宝:如果淘宝介入,你提交投递证明,提交地址和收件人全部正确的证据(如果是淘宝来收的快递,这些你都可以省了。建议大家都用淘宝退货,举证时不要太省心)
1、一般是可以的,在15天内,你重新申请下联系下客服。
2、只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制,如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。

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