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淘宝买家好评率是怎么计算的
1、评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
2、评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
3、评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
淘宝店铺好评率如何计算
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。（数据经系统四舍五入后显示）。
举例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：
143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。
温馨提示：计分的中评因会累积到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
店铺评分不会影响卖家的好评率，中差评会影响卖家的好评率，若店铺的好评率降了，建议查看近期30天内收到的中差评，联系买家协商，是否愿意帮助修改或删除中差评。
另外，店铺评分是滚动式展现的，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。对于某段时间出现的问题，只要卖家一直专注做好产品和服务质量，是不会带来持续负面影响的。
参考资料：卖家服务中心-卖家的好评率是如何计算的？
参考资料：卖家服务中心-店铺评分会影响卖家的好评率吗？
网淘宝好评率是怎么计算的
1、买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：
2、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务；
3、四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
4、5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
5、4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
6、3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
7、2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
8、1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
9、5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
10、4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
11、3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
12、2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
13、1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。
14、5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
15、4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
16、3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
17、2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
18、1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
19、5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
20、4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
21、3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
22、2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
23、1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
淘宝网好评率如何计算
淘宝网好评率计算方式是卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数（数据经系统四舍五入后显示）。
例如：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。
注：计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
第五条【信用积分逻辑】在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分加1分；若给予差评，则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分加1分。
第十二条【评分不重算】评分不累计后，淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。
第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理。
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