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是店铺的信誉等级,淘宝会员对店铺的评价。
红心代表的是店铺的信誉分在4分-250分。
钻石代表的是店铺的信誉分在251分-10000分。
皇冠代表的是店铺的信誉分在500001分以上。
其中蓝冠代表的是店铺的信誉分在10001分-50000分。
分数的获得:淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为好评、中评、差评三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:好评加一分,中评不加分,差评扣一分。
1、当买家一周信用点数超出20点,有可能这个号已经被淘宝列入黑名单,所以他再拍的东西,就有可能被列为炒作,卖家有降权危险。
2、注册时间小于30天的,容易给他人中评、差评,或有可能是骗子,请谨慎交易!
3、如果买家给他人中评或差评过多的,或喜欢随随便便就给他人中、差评的买家。请谨慎交易!免得惹来不必要的麻烦。
1、淘宝2个红心是说明信用等级2星。
2、淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。
3、卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
4、淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
5、但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失,故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
6、在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:
7、交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
淘宝卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分的评价积分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分的评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上信用等级用金色皇冠表示。
淘宝店铺计分规则(含匿名评价):
1、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
第二十七条淘宝网评价包括“交易评价”和“售后评价”两块内容。买卖双方应基于真实的交易进行相互评价。
第二十八条为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,遵循《淘宝网评价规则》的规定。
对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击,包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施。
1、如是买家,淘宝2个红心,代表收到了至少11个但不多于40个来自卖家的好评;
买家的信用度分为以下20个级别:
2、如是卖家,淘宝2个红心,代表收到了至少11个但不多于40个来自买家的好评。
卖家的信用度分为以下20个级别:
淘宝评价体系包括【信用评价】和【店铺评分】两种,淘宝订单评价两种都包括,天猫订单只有店铺评分;
信用评价仅在淘宝集市使用,在淘宝集市交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易订单后,双方均有权对交易的情况做出相关评价。
淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝网希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障。
原则上,“淘信用”分数越高的卖家,保障服务的种类越多,保障水平越高。分值较低的也不会导致店铺被处罚或管控,故请放心对店铺无任何影响。

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