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淘宝退货时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响
1、买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等）会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率＝品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。
2、买家个人原因申请的退款如效果不好，不喜欢，不合适等理由，不计入品质退款，对卖家没有影响。
3、品质退款的计算是以第一次申请的理由来计算，即使买家修改了退款原因，还是会计算在内的。假冒品牌、大小/尺寸描述不符不计入品质退款。
4、不同类目计入品质退款率原因不同：
（1）女装/女士精品：质量问题、颜色/款式/图案与描述不符、材质/面料与商品描述不符、商品质量问题；
（2）男装：质量问题、材质/面料与商品描述不符、颜色/款式/图案与描述不符；
（3）住宅家具：做工瑕疵问题、安装质量问题、材质与商品描述不符、颜色/图案/花色/款式等不符、卖家承诺的服务费用不符。
如果淘宝店铺里有退款纠纷,会对店铺有影响吗
1、如果扣分便有影响，一般淘宝退货退款对店铺有什么影响：在淘宝交易过程中买家申请退款操作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入，对店铺是有影响的。
2、纠纷退款申请小二介入会有影响，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，会导致永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。
3、退款纠纷率：近28天内，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝总成交笔数。
4、纠纷退款率对商品搜索、直通车以及营销活动有影响。
5、《淘宝规则》新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。
6、其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。
7、纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动，全店商品单一维度搜索默认不展示，直通车会被暂停14天。
淘宝退款率对卖家的影响有哪些方面
1、亲，正常的退款率只是经营参考数据，没有影响。
2、原理很简单，淘宝很多商品是默认7天无理由退货服务，该服务也会生成退款率。
3、如果你只做了10笔交易，10笔交易全部退款，那么你的100%退款率也一样不影响你的店铺经营；
4、但是，由淘宝小二介入，最终判定支持买家的维权，生成的是纠纷退款率，这对卖家搜索权重、官方活动报名等都有影响；
淘宝网卖家的退款率高会对店铺有什么影响
截至2024年2月，淘宝网卖家的退款率高对店铺没有影响。
退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。
退款率是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒：
1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。
2、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大。
假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；7月14日到7月15日无交易，无退款、售后，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款、售后笔数/ 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15）/（125+112）=10.5%。
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