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1、打开浏览器,输入淘宝的网址,进入淘宝网站,如下图所示。
2、把鼠标移到【我的淘宝】点击进入【已买到的宝贝】,如下图所示。
3、找到你已退货的商品,点击【退货/退款】按钮,如下图所示。
4、申请后会变成退货处理,点退货处理再点击【修改退款申请】。然后重点是点取消退货,这样我们错填的快递单号就不会收到影响。
5、取消了退货后,再重新申请退货/退款,等卖家审核后,就可以再重新填写快递物流单号了,这次不要填写错了哦。
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内;
淘宝退货物流单号填错了可以修改。
淘宝退货物流单号填错的解决办法:
1、修改物流单号:取消退款后,可联系卖家重新申请退款,卖家同意后,再填写正确单号。
2、直接将正确的单号发送给客服,等卖家收到货之后,验货没有问题,卖家就会同意您的退货申请。如果不退款,可直接联系淘宝的官方客服。
买家只是拍下了商品,还没有成功进行付款操作,可以与卖家协商后取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
买家可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝中页面找到该笔订单,点击退款/退货选择仅退款。如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。
如果买家协商需部分/全部退款,可以登录我的淘宝中已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。
可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝中已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)。
1、修改物流单号:取消退款后可联系卖家重新申请退款,卖家同意后填写正确单号。
2、直接将正确的单号发送给客服,等卖家收到货之后验货没有问题卖家就会同意您的退货申请。如果不退款,可直接联系淘宝的官方客服。
买家可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝中页面找到该笔订单,点击退款/退货选择仅退款。如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据以备不时之需。
运费险保障期限:自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
以华为手机为例,退货物流填错了,如果还没有发货,打开订单管理页面,找到订单,选择撤销订单,之后重新填写地址即可,也可以点击修改退款申请,之后修改地址即可;如果物流已经发货,可以联系物流公司解决。
网购注意事项:
1、电商平台无法支付,可能是网络断开导致,可以尝试切换网络解决;可能是卖家关闭了交易窗口,需要联系客服解决。
2、电商平台无法查看商品物流信息,可能是物流信息还没有录入,可以等待一段时间再查看。
3、电商平台可以管理收货地址,打开用户中心页面,之后选择“我的收货地址”,最后编辑收货地址即可。
4、如果满足7天无理由退货,但是卖家拒绝退货,可以联系电商平台客服处理。

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