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1、首先打开【淘宝】应用软件,接着点击【我的淘宝】,接着选择【待收货】。
2、接着点击要赔付运费险的订单,选择【运费险】字样。注:这里能够有运费险赔付必须有【已出单】字样,否则表示没有购买运费险,没办法赔付。
3、接着点击【增加赔款】,接着系统会自动跳转到支付宝中的赔付界面。
4、然后找到该笔订单的【理赔服务流程】,看是否需要上交图片或其他资料。
5、然后可以使用【优先审核】特权,也可以对该笔订单【增加赔款】,然后自己有更多的运费险赔付。
6、最后再进行退货退款时候就可以看到系统自动帮你垫付你所支出的【运费险】。
7、最后可以在支付宝中的【服务提醒】中看到【运费险赔付成功】字样。
1、所谓淘宝运费险是用户在淘宝购物时的一种保障保险,就是用户在购买商品的时候,投保运费险之后,在之后若是发生退换货的情况,那么所产生的运费就由运费险来进行赔付。那么淘宝运费险的赔付标准是怎么样的?一起来了解一下。
2、根据规定,淘宝运费险并非全额赔付的,其赔付额度一般是在8元12元之间,最高赔付金额为20元。淘宝运费险严格来说可以分为买家运费险和卖家运费险的。卖家版的赔付标准则统一规定为8元;买家运费险则是会根据买家的账号登记以及淘气值的高低来进行赔付,最高赔付额度为20元,最低赔付额度为8元。
3、除此之外,对于卖家运费险只会对加入消费者保障服务并已经缴纳保证金的淘宝卖家和天猫卖家进行理赔。
4、以上就是关于淘宝运费险赔付标准的有关内容介绍,希望能够有所帮助。
运费险是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用运费险的注意事项:
1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。
2.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
3.必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
4.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息
您可以在下单页面,勾选【运费险】一栏进行购买。
若您购买了退货运费险,可以到【已买到宝贝】中找到您的交易记录,会提示有“退运保险”4个字。
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买或卖家赠送)
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准,最后参考资料会附赔付标准表。
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息
5、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
6、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
7、只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
8、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

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