网店托管教你如何抓住消费者注意力

2822 评论发表时间：2023-06-10 18:23:36

详情页的重要性不言而喻，虽然随着无线端全面普及，主图和小视频正逐渐取代详情页。可是主图和短视频的功能是激发消费者兴趣，真正要成交还得靠详情页。详情页的应用范围不仅仅是淘宝，只要你做互联网生意就离不开详情页，当然，详情页也是有方法论的。

一、用户的心理路径

如果我是一个消费者，当我去搜索一个宝贝的时候，我的心理路径大概是这样：产生兴趣-利益联想-获得认同-转化购买。今天我们主要重点讲产生兴趣的部分。

现在是一个注意力非常稀缺的时代，通常你只有一句话的时间抓住用户的注意力，不然他是不会往下去看的。以前PC端时代，有个黄金30秒，就是你有30秒的时间留住他。但在移动互联网时代，你只有3-5秒。

首先在详情页的头部，如何通过一瞬间，一句话，一个屏或者一张图抓住消费者的注意力，让他产生兴趣。今天先主要讲以下四个方法。

二、冲突性观点

可以理解成标题党。比如卖牙刷的可以写“90%的人都不知道，他们竟然不会科学刷牙”;“你的牙刷如果有这些特征，那你就得小心了”; “用这类牙刷，还不如不用”等。

三、重磅知识普及

比如“据统计，每三个人中就有一个人用错牙刷”;“刷牙不当竟会导致XXX后果”;“研究表明，XXX病竟是由刷牙不当引起”等。

四、痛点提问

比如你是否也有以下烦恼：“为什么每次刷牙都牙龈流血?”;“为什么吃什么都会上火?”;“因为牙齿，你是不是不敢开怀大笑?”;“你是不是因为牙齿问题，不敢在公开场合大声说话?”;“用了这么多年牙刷，你真的用对牙刷了吗?”。

这些痛点必须要痛，要确实有这个痛点。当然如何去挖掘痛点其实是有一个系统性的套路，在以后的课程会给大家详细讲解。

五、重要利益点

比如咪蒙在前阵子推出了一个知识付费栏目写道“听课三年不加薪50%退款”。这是一个规避消费损失的利益点。有很多卖减肥药的会说“3个月不瘦退款”;一些做电商培训的会说“30天学会电商运营”等。

这里需要注意的是千万不要过度承诺，一旦发生过度承诺的话，很容易对你的口碑造成很强烈的影响。