淘宝双十一大促,可能会触碰的雷区

2817 评论发表时间：2023-06-23 19:51:49

下面列举了一些作为电商人在备战双十一常常会出现的一些失误，认真准备双11，才会有好的收获哦。

一、不要过分依赖活动

双十一期间大家都在报活动，势必价格高、流量分流严重。要集中精力打口碑。双十一有非常大的集聚、放大效应，抓住一个用户很可能把他/她的朋友都引过来，整体算下来比报活动还划算。

二、不要毫无计划

你需要为双十一制定各种详细的表格，有关绩效考核的、有关销售目标的、有关运营策划的、有关工作计划的、有关交易统计记录的……这个表格既是双十一的行动攻略，同样是双十一后总结经验教训的宝贵资料。不要让客户感觉不到你在准备双十一。

可以提前向新购买客户、老客户附送精心设计的店铺卡片或小礼物，在双十一当天购物评价中晒出有相应优惠，增强粉丝的仪式感、参与感。

三、不要以自己为出发点

设计策划方案、店铺装修，要注意到每一个可能提高转发、促成交易的细节。多从买家角度考虑问题。双十一更像一个展示舞台，这个时间段，真正把买家当“上帝”的卖家是最容易大放异彩的。

四、不要放松产品品质

把控双十一会放大消费者的购物欲望，同时会降低对劣质产品的忍耐度。双十一过后的买家投诉对店家来说非常致命。

五、不要把促销变成低价大酬宾

成交是第一位的，但不能把品牌建设置之脑后。一场双十一下来，高成交额换来廉价店铺的印象，得不偿失。

六、不要另起炉灶要紧跟淘宝双十一的节奏来

相比淘宝，在资源、能力上没有哪个商家更能调动消费者节奏，商家要做的是在大的节奏下做一些精巧奇特的设计，而不是另起炉灶单干。促销活动要围绕场景化、个性化、碎片化、去中心化进行。

七、不要打擦边球做各种促销活动，要善用淘宝官方工具。

淘宝新出规则，禁止拍下改价，严重者将被下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽等，并扣分。这点需要注意。