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青岛告诉你那些淘宝代运营不为人知的秘密

3029评论发表时间:2023-07-04 21:02:43

大家都知道,淘宝平台有很多规则,对于规则的解读需要具有专业知识和人力,规则解读后还有店铺的操作运营,这些都是需要人力和时间的,大多数商家没有规范的学习,很容易走错,而市场上,懂得这样思路的人员却非常少。

从2010年开始,电商发展速度越来越快,很多传统企业都面临电商带来的压力,急切希望可以抓住电商机会,而他们内部却没有这样的人才,所以只能通过外力解决这个问题,而市场上,很难招聘到专业的电商人才,于是,市场上专门为传统企业转型电商服务的代运营公司应运而生。

另一方面,2010年以后,早期的一些淘宝卖家掌握了丰富的淘宝运营能力,但是他们在货源和市场上没有什么优势,于是他们会选择和有货源和市场的传统企业合作,一边提供货源一边提供运营。

想象是美好的,现实是骨感的,为什么呢?比如说,运营能力强的,有可能会遇到供应链水平差的企业;运营能力再强,如果没有及时提供优质产品的企业,也不会做的很好 ;如果遇到运营水平一般的,好的供应链也没有什么用,这都很容易出现矛盾。门当户对的很难遇到。

传统的合作方式,是企业给代运营支付一定的服务成本费用,然后再按销售额抽成。但是,如果后期利润低,那企业就没得赚,而代运营却稳赚不赔,这样就出现了利益矛盾。还有的方式,是成立合资公司,又会有什么问题呢?企业的产品供应成本不透明,合资公司利润低,代运营方很难获得相应的利益。

这些还算好,但是在2013年之后,电商行业太火爆了,代运营行业很多人想来吃这个“蛋糕”,于是出现了很多良莠不齐的代运营公司。这类公司重业务却不重服务,给客户承诺却不履行,大大影响了代运营行业的声誉。

但是为什么代运营还是被市场承认,而且需求力度一直不小呢?

因为要把网店做好,无非三种方式:

1、自己学自己做。这种方式的话需要亲力亲为但是很多商家都不太有时间,除了线上还有线下,大多都做不到也没有精力去做。

2、招人组建团队。这种方式是当下很多有一定规模的企业都在做的,有运营团队的话可以把电商平台搭建起来,但是这种方式的人员成本会比较高,一个专业的团队需要配备人员有运营、美工、文案、客服等,而且是需要有经验专业的才可以做出效果,团队需要培养,也要维护团队防止人才流失,这种方式相对来说成本会比较高,但是如果组建成功,也是很好的一种方法。

3、找代运营做。由代运营公司来做,毕竟有人有资源,但是对于代运营公司要好好选择,需要去确定这个公司能不能合作。

那什么样的代运营公司才可以合作呢?主要有以下几点:

1、代运营公司挑选客户。如果一家代运营公司只告诉你他是怎么推广的,却没有问你的产品,那就需要谨慎了。代运营要面对的是你的产品,好的代运营会考察你的产品实力,看值不值得合作,他们不会随随便便就承诺或者接受服务。

2、代运营公司专注服务对接。很多掌柜找了代运营后,就当起了甩手掌柜,服务人员想要找些相关资料都联系不上,这个的话基本上不会有太好结果。一个好的代运营公司会专注于服务,提前确定好服务条例,并确保商家配合,并注重对接过程。这个需要审核代运营公司,可以看看他们的服务流程和合作客户的反馈。

3、代运营公司有官方身份。阿里业务对于代运营公司都会有指定的官方合作服务商,可以成为官方合作服务商肯定是在这一方面得到官方肯定,并且有相应资源。

 

 

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