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1、京东快递怎么转接人工客服？
转接人工客服的步骤如下：
第一步，首先我们打开京东app，点击页面下方我的入口进入即可。
第二步，进入我的页面后，在页面中找到寄件服务，点击后等待系统跳转到物流服务页面。
第三部，进入京东快递首页页面后，继续点击我入口。
第四步，进入我的京东物流页面，在页面中找到在线客服入口进入即可。
第五步，系统提示在线客服已经接入服务，你可以在下方对话框中，输入你要咨询的问题即可，等待客服人员解答。
2、京东快递怎么通过手机号或单号查询？
首先登陆手机上的京东APP应用软件，在选项中找到寄件服务，然后进入京东快递的页面，在最底部中点击查快递，然后在输入框中输入手机号或者快递单号，最后点击搜索，就能查询到快递信息了，可以按以下步骤进行操作：
1、打开手机京东进入。
2、点击【我的】选项，选择【寄件服务】选项。
3、选择下方的【查快递】，点击后，在上方输入绑定的手机号码，点击确定。
4、可以查看到该手机号的收发快递的信息。
7.也可以直接输入京东快递单号进行查询。
扩展资料：京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。
另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
相关专题： 京东快递
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