根据订单状态的和需求的不同,可以按照参考一下方法: 如是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。 如是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请(路径:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单,【投诉卖家】)。 【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为,相应的发起条件如下: 投诉类型:1、承诺没做到;2、拒绝使用信用卡付款;3、未按约定时间发货;4、未按成交价格进行交易;5、违反支付宝交易流程;6、恶意骚扰。 温馨提醒:投诉以上六种卖家行为,超过15天后将永久无法发起。
有以下解决方法:
1、投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服,提供资料证明侵权。2、投诉买家违规操作:联系淘宝客服,提供资料。3、投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。4、如果1、2真正存在的话,且联系淘宝客服不受理任由继续的话,提供证据资料,到12315微信平台,微博,或者打电话投诉维权。

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