京东商城客服要什么学历？

岗位描述：

1.引导客户下订单并在线处理客户反馈的产品售后问题和客户情感维护；

2.负责店铺内的退款、维权、中差评，及时处理；

3.每天退换货订单及时处理；

4.售后补件的精准处理。 任职要求： 1.有一定的网络营销经验，熟悉网络购物环境； 2.有亲和力，有经验者优先考虑，性别：不限 3.声音甜美，普通话标准，沟通能力强； 4.抗压力强，有责任感；

5.淘宝售后客服一年以上工作经验者优先。 公司福利: 1.提供食宿,班车接送。 2.月度、季度、年度优秀业绩团队及个人，公司给予奖金、旅游等奖励。 3.公司提供各类相关培训，帮助成员成长，关注员工的长远发展。 4.其它福利。 (学历不限)

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