如何投诉京东店铺客服？
京东能投诉客服，可以打消协电话投诉，也可以在我的，看到客户服务，找到交易纠纷，点进，上下拖动找到出现问题的商品，申请处理纠纷。进入后即可到达用户申诉界面进行投诉等行为。
如何投诉京东店铺客服?
京东能投诉客服，可以打消协电话投诉，也可以在我的，看到客户服务，找到交易纠纷，点进，上下拖动找到出现问题的商品，申请处理纠纷。进入后即可到达用户申诉界面进行投诉等行为。12315官网实名投诉过程很简单，进入官网后点击我要投诉，在阅读投诉须知之后，填写投诉单位，消费者信息和业务信息之后就完成了投诉，通常会在7个工作日内得到反馈，耐心等待就可以了。
平台会严肃处理，毕竟客服的存在主要就是为了解决问题，如果客服都被投诉了，那可能真的说明在某些方面做的不够好。京东对于这方面还是比较看重的，京东的质检部就是专门对服务态度有问题的客服进行判定，一般处理速度都比较快，也能够比较好的解决问题。
如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。
投诉京东店铺客服的方法还是比较多的，如果确实是京东客服的服务有问题的话，那么投诉基本都能得到解决的，但是如果是买家自己的问题，即便是投诉也没有什么作用的，所以大家一定要保留好投诉的相关证据。
京东如何投诉店铺商家
京东投诉店铺商家的方法如下：
工具：iPhone14、
1、打开京东的必备工具页面，点击查看“客户服务”。
2、进入客户服务页面，点击选择“交易纠纷”。
3、最后，进入交易纠纷页面，选择订单并点击右侧“申请按钮”即可申请维权投诉商家。
假冒商品纠纷处理原则
若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将根据本规范内容进行判定，如商家违反本规范或举证内容无效，将判定商家责任。并按如下原则处理：
1、如消费者表示商家出售假冒商品，京东介入判定商家责任的，消费者有权申请退货退款，发货及退货运费由商家承担，商家应按自主售后要求为消费者退货退款，同时，京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理。
2、商家出售假冒商品经核实属实，如消费者申请赔付的，商家应按法律规定及京东开放平台规则对消费者进行赔付，如京东对消费者进行先行赔付的，赔付费用由商家承担。
3、如果出售的商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致消费者损失的，建议商家与消费者自行协商。
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